

Şok Market Çalışanının Aşırı Samimi Ve Uygunsuz Davranışı
Bugün Sivas ili Şarkışla ilçesi Yıldırım Mahallesi Mustafa Pehlivanoğlu Sokak Avrupa Sitesi A Blok No:7A/Z1 adresinde bulunan Şok market şubenize kız arkadaşımla birlikte alışverişe geldik. Mağazada çalışan Y****** isimli kadın personelin davranışları bizi son derece rahatsız etti. Kız arkadaşım bi...
Şok Markette Karcher SC 3 Değişim Onayı Gecikmesi Ve 8.800 TL İadesi Talebi

Sivas Merkez’deki Şok market ’ten 8.800 TL ödeyerek Karcher SC 3 buharlı temizlik ürünü satın aldım. Ürünü arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim ve değişim onaylandı. Ancak bu onayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgi...
Şok Marketler Sipariş Teslim Edilmedi, Fazla Para Çekildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

18 Aralık 2025 Perşembe günü Sivas Merkez’de Şok Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.700 TL’lik sipariş verdim. Ancak kartımdan 1.700 TL yerine 1.85...
Şok Marketler Sivas Yahya Bey Şubesinde Günlerdir Süren Klima Arızası Mağazayı Buz Gibi Yaptı

Sivas Merkez Yahya Bey Şok market şubesinde üç gündür devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Hava bu kadar soğukken mağazanın klimaları çalışmıyor ve içerisi gerçekten buz gibi, alışveriş yapmak zorlaşıyor. Üç gün önce gittiğimde klimalar çalışmıyordu, bugün tekrar uğradığımda ise sorunun hâlâ de...
Şok Marketler Personel Tavrı
Bugün Sivas Merkez Numune Hastanesi’nin oradaki Şok şubesine alışverişe gittim. Mağaza boş olmasına rağmen görevli çalışan depodan çıkıp kasaya geldi, suratı asıktı ve ne “hoş geldiniz” deme nezaketinde bulundu ne de ödemeden sonra tutarı söyleme zahmetine girdi. Müşteriyle göz teması kurmadan, ile...
Bozuk Blender Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Sorunum Çözülmüyor!

Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 TL ödeyerek bir el blenderi satın aldım. Ürün elime ulaştığında blenderın ipinin kopuk olduğunu, yani ürünün daha en baştan bozuk geldiğini fark ettim. Bu durum üzerine defalarca kez Cepte Şok’u aradık. Her aramamızda “Sivas’taki ilgili mağazaya bilgi i...
Şok Market'te Terazi Hatası Ve Saygısız Çalışan Deneyimi

5 Aralık Cuma günü saat 17.25 civarında Sivas Merkez Yeşilyurt Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden muz, elma ve portakal alışverişi yaptım. Meyveleri tartmak için kullanılan terazinin hemen üzerine poşetler asıldığını, bu poşetlerin bir kısmının da terazi kefesine baskı yaptığını fark ettim. Teraz...
Fazla Çekilen Kredi Kartı Tutarı 40 Gündür İade Edilmiyor

25.10.2025 tarihinde Sivas Kılavuz Mahallesi’indeki Şok 5757 şubesinden toplam 1.419,17 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kredi kartımdaki puanları kullanmak istedim. Kasada önce kartımdan 682,88 TL çekim denendi, işlem yapılamadığını söylediler ve ardından iki farklı kredi kartımdan sırasıy...
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Tekrarlandı: Param Hala Yatmadı

9 Eylül tarihinde Cepte Şok üzerinden 5864****52 numaralı siparişimle Biscolata Pia Browni ürünü de dahil olmak üzere toplam 693,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak Biscolata Pia Browni ürünüm teslim edilmedi. Durumu hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen yaklaş...
Aldığım Şinitzel Küflü Çıktı, Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

8 Ekim 2025 tarihinde Sivas’tan, Cepte Şok uygulaması üzerinden Gedik marka şinitzel ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 1775389624. Ürünü teslim aldıktan sonra paket tamamen kapalı görünüyordu, bu nedenle direkt olarak buzdolabına koydum. 11 Ekim’de ürünü pişirmek için çıkardığımda, paketin mühürle...
Mağazada Tekrarlayan Fiyat Farkı Ve İlgisiz Personel Sorunu

30 Eylül 2025 Salı günü, Sivas Aşık Veysel Sokak Market mağazasından indirimli olarak aldığım Algida büyük kutu dondurma ve etikette 30 TL olarak gördüğüm Red Bull içeceğin kasada etiketten farklı bir fiyata geçtiğini fark ettim. Kasadaki açık saçlı personel, durumu bildirmeme rağmen oldukça sert ve...
Şok Market Müdürünün Saygısız Tavırları Müşterileri Rahatsız Ediyor

14 Eylül tarihinde Sivas Aşık Veysel Mahallesi’indeki Şok market şubesinde, müdürün müşterilere karşı sergilediği saygısız ve kırıcı konuşma üslubundan dolayı rahatsızlık duyduk. Benzer olumsuz tavırlarla sadece ben değil, çevremdeki komşularım da karşılaştı. Özellikle ürün iadesi sırasında yaşanan ...
Kredi Kartı İle Alınan Ürünlerde Aynı Gün İade Sorunu Ve Personel Bilgilendirme Eksikliği
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Sivas Şarkışla Güneykent Yıldırım Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden aldığım Seyidoğlu kakaolu tahin helvası ve Ribanalı BATO Slip 2’li ürünlerini iade etmek istedim. Fiş numaram: 0168. Ancak kasadaki personel, kredi kartıyla ödeme yaptığım için aynı g...
Mağaza Müdürünün Olumsuz Davranışları Müşterileri Mağdur Ediyor

Sivas Merkez Aşık Veysel Şok Market şubesindeki mağaza müdürü S***** Hanım’dan uzun süredir yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır hem benim hem de çevremdeki birçok kişinin mağaza müdürünün tutumundan rahatsızlık duyduğunu belirtmek isterim. Öncelikle, çocuklarımızı alı...
Şok Marketler'de Kavanoz Kapağı Satışında Zorunlu Fazla Alım Uygulaması

1 saat önce Sivas Merkez’deki Şok market şubesinden küçük boy kavanoz almak istedim. 15 adet kavanoz aldım, ancak kasada bana paketli kapakların adetinden fazla kapak almamın zorunlu olduğu söylendi. Çalışanlarla görüştüğümde de, pakette kaç kapak varsa o kadar almak zorunda olduğum belirtildi. İste...
Esenyurt Şok Market'ten Küflü Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esenyurt Sivas Kongre Caddesi'ndeki Şok Market'ten aldığım tost peyniri küflü olarak gönderildi. 26 Temmuz saat 15.00'te verdiğim sipariş bir saatte geldi. Değişim talebinde bulundum, ancak yoğunluk olduğu söylenerek hâlâ işlem yapılmadı. Nakit ödeme yaptım, market kapanmak üzere fakat hâlâ gelen ya...
Şok Marketlerde Wın Puanlarının Eksik Yüklenmesi ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

05.07 tarihinde 3 adet sory ürün aldım, her birine 4 puan yüklenmesi gerekirken sadece 1 tanesine 4 puan yüklendi. Bugün ise 2912 Sivas csd şubesinden 2 adet bezelye aldım, onların da her birine 5 wın puan yüklenmesi gerekirken yine sadece birine 5 puan yüklendi. Şok market'in aldatıcı wın puan uygu...
Şok Market Online Alışverişte Eksik Ve Çürük Ürün Sorunu, Para İadesi Yapılmıyor

Sivas merkez şok marketten online alışveriş yaptım. İki sefer eksik ve hatalı ürün gönderdiler. Bir kilo şeftali istedim 4 tane küçük şeftali ve birisi tamamen çürük. Bir kilo muz istedim 3 tane çürük. Ne para iadesi yapıldı ne de bilgi verildi. Resmen dalga geçilmiş gibi bir davranış. Bu sürekli ol...
Marketin Karpuz Atıkları Ve Saygısız Çalışanları Sorunu
Sivas Diriliş Mahallesi Muhtarlığı yanındaki markette, gelen karpuzların kırılanları çevreye atılıyor. Çalışanlara bu durumu söylediğimizde ters ters konuşuyorlar ve 'İstediğiniz yere şikayet edin.' diye karşılık veriyorlar. Temizlik yapılmıyor ve çalışanların müşteriye, vatandaşa karşı davranışları...
Şok Market'te Kredi Kartı Puanıyla Yapılan Alışverişte Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

13.06.2025 tarihinde Şok Market Sivas Nahçıvan şubesinden 813,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 700,00 TL'lik kısmını VakıfBank kredi kartımda biriken puanlarla ödemek istedim. Şubede puanların çekilemediği söylendi ve belirtilen tutarı kredi kartımdan ödedim. Ancak daha sonra 700 TL'lik ...
Bayat Ve Açık Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Süt Satışı Çocuğumu Hasta Etti

28.06.2025 tarihinde Uşak ili Sivaslı ilçesi Meydan Şok marketten 5 adet Pınar marka süt aldım. Eve gelip çocuğum içtikten sonra çocuğum ishal olunca fark ettim sütlerin son kullanma tarihi 3 gün geçmişti. Lütfen bu şubenizle ilgili gerekli önlemleri ivedilikle alın.












