to read complaints and reviews, or file yours.Dün Sivas Merkez Tuzlugöl Mahallesi Şok şubesinde yaptığım alışverişte, rafta etiket fiyatı 550 TL olan bir ürün kasada ...750 TL olarak geçti. Arada 200 TL fark çıkınca ürünü bu şartlarda almak istemedim ve durumu kasiyer arkadaşa ilettim. Kasiyer de mağaza sorumlusuna sordu. Mağaza sorumlusu, ürünün
Sivas Menderes Caddesi’ndeki Şok mağazanızdan Mayıs ayının sonunda aldığım bir ürünü, ambalajını hiç açmadan yaklaşık 15... gün sonra açtığımda defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün, ürünü değişim ya da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü götürdüğümde ise ne çalışanlarınız ne de mağaza yetkilisi
Sivas Demircilerardı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Magnum 6’lı mini dondurmanın b...ozuk olduğunu bugün fark ettim. Dondurmanın dokusu tamamen bozulmuş, içi buz tutmuş durumdaydı ve tadı da normal Magnum tadından farklı, değişmiş ve rahatsız ediciydi. Bu nedenle ü
25.05.2026 tarihinde Sivas Sularbaşı Şok market şubesinden 1 litrelik Evin marka ayçiçek yağı satın aldım. Yağı patates ...kızartmak için ilk kullanımda tencereye döküp ısıttığım anda mutfağa ağır bir hayvan kokusu, adeta kötü koku yayıldı. Normal kızartma kokusuyla hiçbir alakası olmayan, rahatsız edi
"Sikayetvar sayesinde3haftada çözüme ulaştım"
1 Mayıs tarihinde Sivas Göktürk bölgesine hizmet veren Şok market mobil uyg...ulaması üzerinden 8693667378 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan
21 Mart 2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan, mağaza kodu 6866 olan Şok market Aydoğan şubesinden bir adet turbo fan ü...fleyici satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında işlem yaptırmak üzere arıza kaydı oluşturdum ve kargo kodu gelmesini beklerken talebimin “kaşe yok” gerekçesiyle redd
"Teşekkür ederim"
Sivas Aşık Veysel’deki Şok mağazasının uzun süredir müşterisiyim ve yaklaşı...k bir senedir çalışanların tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. M
Cepte Şok uygulaması üzerinden tereyağlı kruvasan siparişi verdim ancak 27 ...Mart tarihinde Sivas Merkez’de teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürün
Carte d’Or 800 ml Meyve Şöleni dondurmayı Sivas Yeşilyurt Mahallesi’ndeki Şok market’ten dün satın aldım. Eve geldikten ...sonra ürünü dondurucuya bile koymadan paketi açtığımda dondurmanın üzerinin tamamen kalın bir buz tabakasıyla kaplı olduğunu gördüm. Hafif buzlanma değil, adeta parmak kalınlığında
Cepte Şok market Sivas, 10 Mart tarihinde nota eklememe rağmen yanlış ürün gönderdiler. Ayın 19 Mart tarihine kadar düze...nli aradım eve geçemiyorum aile fertlerim ürünü verir diye. Bugün Bayram alacaklardı hala oyuncağı. Çok kötü bir durum. Yalan söylüyorlar oyalıyorlar ve utanmıyorlar. Güzel de kötü
"Sorun çözüldü"
28.01.2025 günü Sivas ili Koyulhisar ilçesindeki Şok market şubesinden bir adet lamba satın aldım. Aldığım ürün bozuk çı...ktığı için ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iade/değişim için tekrar mağazaya gittim. Ancak kasada fiş verilmediği için, fişim olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılmad
"Yağmur hanım ın ilgisine teşekkür ederim 🙂"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sivas Merkez’deki Şok market ’ten 8.800 TL ödeyerek Karcher SC 3 buharlı temizlik ürünü satın aldım. Ürünü arızası neden...iyle garanti kapsamında servise gönderdim ve değişim onaylandı. Ancak bu onayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgi
"👍"
18 Aralık 2025 Perşembe günü Sivas Merkez’de Şok Mobil uygulaması üzerinden... yaklaşık 1.700 TL’lik sipariş verdim. Ancak kartımdan 1.700 TL yerine 1.85
Sivas Merkez Yahya Bey Şok market şubesinde üç gündür devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Hava bu kadar soğukken ma...ğazanın klimaları çalışmıyor ve içerisi gerçekten buz gibi, alışveriş yapmak zorlaşıyor. Üç gün önce gittiğimde klimalar çalışmıyordu, bugün tekrar uğradığımda ise sorunun hâlâ de
Bugün Sivas Merkez Numune Hastanesi’nin oradaki Şok şubesine alışverişe gittim. Mağaza boş olmasına rağmen görevli çalış...an depodan çıkıp kasaya geldi, suratı asıktı ve ne “hoş geldiniz” deme nezaketinde bulundu ne de ödemeden sonra tutarı söyleme zahmetine girdi. Müşteriyle göz teması kurmadan, ile
5 Aralık Cuma günü saat 17.25 civarında Sivas Merkez Yeşilyurt Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden muz, elma ve portak...al alışverişi yaptım. Meyveleri tartmak için kullanılan terazinin hemen üzerine poşetler asıldığını, bu poşetlerin bir kısmının da terazi kefesine baskı yaptığını fark ettim. Teraz
25.10.2025 tarihinde Sivas Kılavuz Mahallesi’indeki Şok 5757 şubesinden toplam 1.419,17 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi... yaparken kredi kartımdaki puanları kullanmak istedim. Kasada önce kartımdan 682,88 TL çekim denendi, işlem yapılamadığını söylediler ve ardından iki farklı kredi kartımdan sırasıy
9 Eylül tarihinde Cepte Şok üzerinden 5864****52 numaralı siparişimle Biscolata Pia Browni ürünü de dahil olmak üzere to...plam 693,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak Biscolata Pia Browni ürünüm teslim edilmedi. Durumu hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen yaklaş
30 Eylül 2025 Salı günü, Sivas Aşık Veysel Sokak Market mağazasından indirimli olarak aldığım Algida büyük kutu dondurma... ve etikette 30 TL olarak gördüğüm Red Bull içeceğin kasada etiketten farklı bir fiyata geçtiğini fark ettim. Kasadaki açık saçlı personel, durumu bildirmeme rağmen oldukça sert ve
14 Eylül tarihinde Sivas Aşık Veysel Mahallesi’indeki Şok market şubesinde, müdürün müşterilere karşı sergilediği saygıs...ız ve kırıcı konuşma üslubundan dolayı rahatsızlık duyduk. Benzer olumsuz tavırlarla sadece ben değil, çevremdeki komşularım da karşılaştı. Özellikle ürün iadesi sırasında yaşanan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
