to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden iki ayrı sipariş verdim. 1693269886 numaralı ve 1954565149 numaralı bu siparişler sonucunda hesabıma toplamda 280 TL win para yüklenmesi gerekirken, aradan üç hafta geçmesine rağmen win paralarım hâlâ hesabıma yansımadı.
Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda, birkaç gün içinde win paraların yatabileceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda, o tarihlerde sistemsel bir sorun yaşandığı, aynı sorunu yaşayan başka müşteriler olduğu ve benim için talep açıldığı bilgisi verildi (bu durumu mantıklı karşıladım çünkü hem öncesinde yıllarca sorunsuz şekilde alışveriş yaptım hem de 29 Aralık'ta yaptığım başka bir siparişte sorun yaşamadım). Sonraki görüşmemde talebime aciliyet notu düşüldüğü söylendi. Bir diğer aramamda yine aynı ifadeler tekrarlandı. Son yaptığım görüşmede ise, on günü aşan sorunlarla ilgili farklı bir birime talep iletileceği söylendi; ancak buna rağmen win paralarım hâlâ yüklenmedi.
Uzun süredir devam eden bu gecikmenin artık çözüme kavuşmasını ve 21 Aralık 2025 tarihli, 1693269886 ve 1954565149 numaralı siparişlerime ait toplam 280 TL win paranın eksiksiz şekilde hesabıma derhal yüklenmesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57...
12 Temmuz 2025 Cumartesi günü Cepte Şok uygulamasından 6908325359 numaralı siparişimle 1444,40 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Alışveriş öncesinde tarafıma gelen kampanya mesajında, 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 200 win para hediye edileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarını dikkatlice inc...
20.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş sonunda ve sipariş bilgi fişinde 1.464,25 TL tutarında win paranın hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 84 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve s...
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1020 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win para verileceğine dair tarafıma mesaj gönderilmişti. Tüm koşulları sağladığım halde, alışverişimden sonra Win para hesabıma yüklenmedi. Sipariş numa...
Yorumlar