Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Online Siparişinde 21 Gün Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
15 Nisan 18:57
122

19 Şubat 2026 tarihinde Şok market ’in online kanalı üzerinden Serra 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 3739363804, teslimat adresim ise İstanbul Esenyurt Saadetdere Mah. 1. Sokak No:70 Daire:3 olarak kayıtlı.

Sipariş verdiğim gün, ürünün sipariş tarihinden itibaren en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 15 Nisan 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca kez Şok ile görüşmeme rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Görüşmelerimde sürekli “size dönüş yapacağız” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Aktif olarak alışveriş yaptığım, güvendiğim bir marketten böyle bir süreç yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar gecikmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ücret iadesinin de hâlâ gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

En kısa sürede siparişime ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Gardırop Ve İptal Talebinin Sürekli Ertelenmesi

profile
01 Nisan 20:44
163
teslim-edilmemis-gardirop-ve-iptal-talebinin-surekli-ertelenmesi-1.pdf
5
Yetkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler’in İste Gelsin Platformunda Gardırop Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
26 Mart 14:07
274
sok-marketlerin-iste-gelsin-platformunda-gardirop-teslim-edilmedi-ve-iade-islemi-gerceklesmedi-2.jpg
sok-marketlerin-iste-gelsin-platformunda-gardirop-teslim-edilmedi-ve-iade-islemi-gerceklesmedi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebiyle Ücret İadesi Sorunu

profile
18 Mart 13:29
341
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri