to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimi eksik ürün seçtiğim için hemen iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden yetkili kişilerle görüştüm.
Görüşmemizde siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif olarak görünmeye devam ediyor. Verilen bilginin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu durumun ilgili mağazaya ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. Önce teslim edildi şeklinde bir uyarı geldi fakat bana teslimat yapılmadı. Ürünleri güçlükle de olsa kurye getirdi. Ancak bu sefer de eksik ürün teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik...
Şok Market uygulamasından sipariş verdim. Gelen siparişte eksik ürün vardı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçti. Ne para iadesi yapıldı ne de eksik ürünler teslim edildi.
10 Ağustos Pazar günü saat 10.00da Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. 11 ile 12 saatleri arasında gelmesi gereken siparişim akşam 17.00ye kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edilmesini istedim. Gece 10.00da market yetkilisi beni aradı ve ürünleri teslim ed...
7 Aralık Cumartesi günü saat 15:27de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslim süresi içinde gelmediği için 17:06da Şok Marketler müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri bölge servisine ulaşamadığı için kuryeye siparişin iptal edildiği bilg...
Bugün saat 12:42'de sipariş verdim. Şok Market'ten siparişim gelmedi. Akşam saat 20:30 civarında ise siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca aramama rağmen maalesef bir çözüm sunulmadı. Şok Market'in online hizmeti konusunda sorun yaşadım.
Yorumlar