to read complaints and reviews, or file yours."Şikqyet var sistemine yazar yazmaz geri dönüş yapıldı keşke buraya yazmadan evvel müşteri hizmetlerine yaptığımaramalarıma ilk dönüş yapılsaydı. Çözüm için teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe M**** Bahçelievler Şok market şu...besinden kapıda ödemeyle alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık bir saat s
"Teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 7998477388 numaralı siparişim... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma hiçbir şekilde tesl
29 Mart sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki Şok market (Katip Çelebi şubesi) mağazan...ıza, Eti Canga ürünündeki indirimi kullanmak için gittim. Reyonda.com indirimsiz fiyatı görünce personele, cepte Şok’ta indirimin aktif olduğunu, etikette hata olabileceğini söyled
28 Mart Cumartesi günü Şok market’in Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’ndeki şubesinde, bir haftadır beklediğim manyetik bl...ok ürününü almak için sabah açılışından bir saat önce marketin kapısında bekledim. Ürün katalogda bu tarih için geleceği belirtilmiş olmasına rağmen, içeri girdiğimde ürünleri bir
18.03.2026 tarihinde saat 10:01’de Cepte Şok üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere online sipariş... verdim. Siparişimin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, sistemde 10:45 itibarıyla “teslim edildi” görünüyor ancak ne eski adresime ne de yeni adresim
İstanbul Sancaktepe Akın Caddesi’ndeki Şok market şubesinden uzun süredir paketli ekmek alıyorum. Yenidoğan bebeğim oldu...ğu için bir süredir açık ekmek almak yerine paketli ekmek tercih ediyorum ve özellikle Ocak 2026’dan bu yana bu şubede ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ekmekler, mağazada klimanın
Sancaktepe Akpınar Mahallesi Beka Sokak’taki Akpınar Şok market şubesinde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak alışveriş yapı...yorum ve manav ile hijyen konusunda sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Manav bölümünde neredeyse her gidişimde çürük, bozulmuş meyve ve sebzeler görüyorum, bu yüzden defalarca
"Teşekkürler 🤩"
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki Şok marketten Range Köz marka bi...r kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımda denediğimde
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Şok market ’ten yaklaşık 1 senedir düzenli olarak online sipariş veriyorum. Her seferinde... siparişimi getiren aynı kuryeyle para üstü konusunda problem yaşıyorum. Ödeme yaparken özellikle 200 TL ve üzeri verdiğim durumlarda para üstümü tam olarak geri alamıyorum. Son y
"Geçtiğimiz hafta ücret tarafıma iade edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
03.02.2026 Salı günü Şok market Katip Çelebi Sancaktepe Meclis şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 317,24 T...L tutarındaki harcama saat 18.33 ve 18.36’da olmak üzere tekrarlı şekilde iki kez çekilmiştir. O anda durumu fark edip kasadaki görevliye kredi kartı hesap özetimi göstererek aynı
İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde bulunan Akpınar Şok 11565 şubesine yaklaşık iki hafta önce müşteri olarak alış...verişe gittim. Mağaza içinde çok fazla sıra vardı ve tek kasa çalıştığı için kasada yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldık. Diğer kasada oturan kadın personele nazikçe ekst
Cep Şok Online üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 20 dakika içinde kutuyu açtığımd...a kahve makinesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Cep Şok müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en yakın Şok markete gidip ürünü iade edebileceğimi söylediler. Veri
"𝚒𝚕𝚐𝚒𝚕𝚎𝚛𝚒 𝚒𝚌𝚒𝚗 𝚝𝚎𝚜𝚎𝚔𝚔𝚞𝚛𝚕𝚛"
İstanbul Silivri Çantaköy Sancaktepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten ...yaklaşık 3 aydır düzenli olarak Şok’un kendi uygulaması üzerinden sipariş v
"Geç oldu ama ücretimi yatırdılar ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
1 Ocak tarihinde Sancaktepe Aşık Veysel Caddesi üzerindeki Şok market şubes...inden 1.600 TL civarında alışveriş yaptım. Zincir marketin “1.000 TL ve üze
"Çok teşekkür ederim kısa zamanda tarafıma dönüş oldu ve hemen çözüm buldular şok marketine ve müşteri hizmetlerine gerçekten gösterdikleri gayret için çok teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde Sancaktepe Mevlana Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Kreuzer marka kulaklık satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hem sağ hem sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı ve kulaklık şu an kullanılamaz durumda. Ürünün fişini attığım için mağazaya gidip d
22 Ocak günü saat 17.00 civarında İstanbul Sancaktepe’deki Şok market şubesinden aldığımız ekmeğin içinden dışkıya benze...yen bir madde çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez ve ailece büyük tedirginlik yaşadık. Bu ürünün üretim ve tedarik sürec
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Akın Caddesi ü...zerindeki 13876 numaralı Şok market şubesinden iki adet tam yağlı Mis Süt s
13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Nur Yolu Caddesi’ndeki Şok mağazasından, son ku...llanma tarihi 15.04.2026 olan bir paket süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımda kapağın olduğu kısımda süt tamamen kesilmiş, püre kıvam
12.01.2026'da Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki Şok şubesinden tırtıklı patates ürünü satın aldım. Ürünü evde kızartm...aya başladıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, tarihin 10. Ay 2025 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi yaklaşık 3 ay geçmiş bir ürünü b
10.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve her gün neredeyse uğradığım Şo...k market ’in Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 299 olan şubesinde son derece kırıcı ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanıza her zaman
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem ban...a hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da
Ankara Sancaktepe 1642. Sokak Şok market şubesinde, bayan kasiyere Akbank banka puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim.... Kasiyer denedi fakat yapamadı. "Puan kullanamazsınız" dedi. Sürekli bu şubeden Akbank kart puanlarımı harcıyorum. "Bilen birini çağırabilirsiniz ya da yeniden işlem yapmayı deney
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Elif hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Cep Şok’ta...n yaptığım alışverişte siparişim eksik geldi. Eksik gelen ürünlerin ücret i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
