to read complaints and reviews, or file yours."Geçtiğimiz hafta ücret tarafıma iade edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
03.02.2026 Salı günü Şok market Katip Çelebi Sancaktepe Meclis şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 317,24 T...L tutarındaki harcama saat 18.33 ve 18.36’da olmak üzere tekrarlı şekilde iki kez çekilmiştir. O anda durumu fark edip kasadaki görevliye kredi kartı hesap özetimi göstererek aynı
İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde bulunan Akpınar Şok 11565 şubesine yaklaşık iki hafta önce müşteri olarak alış...verişe gittim. Mağaza içinde çok fazla sıra vardı ve tek kasa çalıştığı için kasada yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldık. Diğer kasada oturan kadın personele nazikçe ekst
Cep Şok Online üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 20 dakika içinde kutuyu açtığımd...a kahve makinesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Cep Şok müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en yakın Şok markete gidip ürünü iade edebileceğimi söylediler. Veri
"𝚒𝚕𝚐𝚒𝚕𝚎𝚛𝚒 𝚒𝚌𝚒𝚗 𝚝𝚎𝚜𝚎𝚔𝚔𝚞𝚛𝚕𝚛"
İstanbul Silivri Çantaköy Sancaktepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten ...yaklaşık 3 aydır düzenli olarak Şok’un kendi uygulaması üzerinden sipariş v
"Geç oldu ama ücretimi yatırdılar ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
1 Ocak tarihinde Sancaktepe Aşık Veysel Caddesi üzerindeki Şok market şubes...inden 1.600 TL civarında alışveriş yaptım. Zincir marketin “1.000 TL ve üze
"Çok teşekkür ederim kısa zamanda tarafıma dönüş oldu ve hemen çözüm buldular şok marketine ve müşteri hizmetlerine gerçekten gösterdikleri gayret için çok teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde Sancaktepe Mevlana Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Kreuzer marka kulaklık satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hem sağ hem sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı ve kulaklık şu an kullanılamaz durumda. Ürünün fişini attığım için mağazaya gidip d
22 Ocak günü saat 17.00 civarında İstanbul Sancaktepe’deki Şok market şubesinden aldığımız ekmeğin içinden dışkıya benze...yen bir madde çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez ve ailece büyük tedirginlik yaşadık. Bu ürünün üretim ve tedarik sürec
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Akın Caddesi ü...zerindeki 13876 numaralı Şok market şubesinden iki adet tam yağlı Mis Süt s
13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Nur Yolu Caddesi’ndeki Şok mağazasından, son ku...llanma tarihi 15.04.2026 olan bir paket süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımda kapağın olduğu kısımda süt tamamen kesilmiş, püre kıvam
12.01.2026'da Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki Şok şubesinden tırtıklı patates ürünü satın aldım. Ürünü evde kızartm...aya başladıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, tarihin 10. Ay 2025 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi yaklaşık 3 ay geçmiş bir ürünü b
10.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve her gün neredeyse uğradığım Şo...k market ’in Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 299 olan şubesinde son derece kırıcı ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanıza her zaman
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem ban...a hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da
Ankara Sancaktepe 1642. Sokak Şok market şubesinde, bayan kasiyere Akbank banka puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim.... Kasiyer denedi fakat yapamadı. "Puan kullanamazsınız" dedi. Sürekli bu şubeden Akbank kart puanlarımı harcıyorum. "Bilen birini çağırabilirsiniz ya da yeniden işlem yapmayı deney
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Elif hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Cep Şok’ta...n yaptığım alışverişte siparişim eksik geldi. Eksik gelen ürünlerin ücret i
İstanbul Sancaktepe’deki Şok mağazalarından, 20–23 Aralık tarihleri arasında katalogda görünen çocuk ev botunu almak içi...n defalarca mağazalara gittim ve farklı şubeleri de kontrol ettim. Katalogda ürün satışta görünmesine rağmen hiçbir mağazada stokta yoktu. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisin
"İlginiz için teşekkür ederiz"
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık bir hafta önce yaşamış olduğum fiyat farkı v...e personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada Bingo Fresh isimli üründen 1 adet aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 65 TL olarak görünmesine rağmen, kasa
04.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Sancaktepe Onur Caddesi'...ndeki Şok Market şubesinde, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bi
23.11.2025 tarihinde Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki Şok market ’ten Banvit klasik schnitzel aldım. Eve geldiğimde... paketi açar açmaz yoğun ve bozuk bir koku fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ürünün tam 14 gün önce son kullanma tarihini geçtiğini gördüm. Ürünü iade için markete gitti
6 Kasım 2025 Perşembe günü, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'indeki Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık ...2.336,80 TL tutarında, içinde kahvaltılık, ekmek ve et gibi acil ihtiyaçlarımızın da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin sabah 9 ile 10 arasında teslim edileceği belirtildi.
06.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki Şok market ...’ten Kayseri Mutfağı markalı mantı aldım. Ürünü son kullanma tarihi geçmemi
02.11.2025 tarihinde saat 16:20’de Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Ravza Caddesi'indeki Şok market şubesinde alışve...riş yaptım. Dondurma dolabının içinde küçük haşere ölüleri olduğunu fark ettim. Bu durumu market çalışanlarına iletmeye çalıştım fakat ilgisiz ve lakayıt davrandıkları için beni di
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Pusula Sokak'taki Şok şubesinde son bir aydır sürekli olarak personel yetersizliğ...i ve mağaza düzeniyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Mağaza genellikle dağınık oluyor ve kasada uzun kuyruklar oluşuyor. Ayrıca personel davranışlarında da sıkıntılar gözlemliyorum. B
20.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Hilal Caddesi'indeki 433 kodlu Şok market şubesinden 24 adet 200 ml Pınar Süt a...ldım. Mağazada “2 al 1 iade” kampanyası vardı ve kampanya detaylarında ya da sarı indirim kartında herhangi bir sınır belirtilmemişti. Kasiyer de kampanyanın bir limiti olduğunu be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
