to read complaints and reviews, or file yours.27 Ağustos günü Kırklareli Babaeski Sinanlı Köyü Şok şubesinden eşimin yaptığı alışverişte, kartından aynı tutar için ar...t arda iki kez para çekimi yapılmış. Çekilen tutar 625 TL olup, her iki işlem de bankamızın kart hareketlerinde açıkça görülmektedir. Şubeye durumu ilettiğimizde sorumluluk önce b
11 Eylül akşam saat 20.00 civarında Kırşehir Merkez Kadıhanı Şok market şubesinde kasada sürekli sorun yaşadığım kasa ça...lışanı ile tekrar problem yaşadım. Bu kasiyer uzun süredir kasaya dikkat etmiyor, müşteriler içerideyken dışarıda sohbet ediyor ve kasadayken de müşterilere karşı kaba bir tavır se
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım win paralar mart ayı içinde hesabıma tanımlanmasına rağme...n, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı zamanlarda harcanmış görünüyor. Bunu, uygulamadaki “İşlem Geçmişi” ekranını kontrol ettiğimde, win para harcamalarını ve kazanımları
11 Eylül günü saat 13.30 sularında Aydın Efeler 2103. Sokak üzerindeki Şok market şubesine kuzenimle birlikte alışverişe... gittik. Yaptığımız alışverişin sonunda kasada 50 kuruş para üstü kaldı, biz de “üstü kalsın” diyerek kasadan ayrıldık. Tam mağazadan çıkarken arkamızdan bağırarak tekrar çağırıldı
"Şikayetvar sitesinden yaptığım müracaatım ilgililere iletildi, kısa sürede memnun edici şekilde çözüldü."
10.09.2026 tarihinde Denizli Emek Caddesi’ndeki Şok market şubesinden Mis m...arka 1 kg’lik yoğurt satın aldım. Ürünü saat 20.10 civarında kasadan geçird
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Şanlıurfa merkez Seyrantepe’de faaliyette olan 13593 620 Konutlar olarak geçen Cepte Şok mağazanızla ilgili yaş...adığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeden verdiğim her siparişte istisnasız eksik ürün, geç teslim ve eksik ürünler için para iadesi yapılmaması sorunla
08.09.2026 tarihinde Küçükçekmece Halkalı’daki Cep Şok mağazasından Şok uygulaması üzerinden 3.525,72 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Siparişim teslim edildikten sonra poşetleri açtığımda meyvelerin büyük kısmının çürümüş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Hemen ardından mağazayı aradım, durumu anlattım v
İzmir Karabağlar 5047 kodlu Yeni Belediye Şok market şubesinden 06.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.495 TL, 08.09.2026 tarih...inde ise 1.867 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de Win para kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptığım halde hesabıma herhangi bir Win para yük
"Ceren hanıma teşekkür ediyorum puanım yüklendi ayrıca hediye puan da yüklediler işim çözüldü"
13.08.2026 tarihinde Sülün Sokak’taki Şok market şubesinden yaklaşık 1.500 ...TL’lik alışveriş yaptım. Winpara/Cepte Şok kampanyasına göre 1.500 TL ve üz
03 Ağustos 2026 tarihinde Şok Market Soma Kurtuluş Mah. Atatürk Caddesi No:10 şubesinden 2.975,76 TL tutarında market al...ışverişi yaptım. Ödemeyi önce karekod ile hesabımdan yaptım, hesabımdan para EFT olarak çıkmasına rağmen kasada işlem “ödenmedi” göründü. Bunun üzerine aynı tutarı bu kez Yapı Kred
01.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1802683018 numaralı, 1.001,55 TL tutarındaki siparişimde 250 win para kullandım.... Buna göre kapıda ödemem gereken tutar 751,51 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1.001,55 TL tamamı tahsil edildi. Yaklaşık 3 ay 8 gündür bu fazla tahsilatın iadesi için defalar
Balıkesir Marmara Adası Saraylar Mahallesi Abroz mevkiindeki Şok market’te 31 Ağustos ya da 1 Eylül sabah saatlerinde 10... yaşındaki çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bozuk para olmadığı gerekçesiyle kasiyer Y******, çocuğuma söylenerek para üstünü sert bir şekilde saçıp “
07.09.2026 tarihinde saat 20.01 sularında İstanbul Rami Yeni Mahalle Hıdırbey’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş... yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmek istedim. Kartımı pos cihazına okuttuktan sonra cihazda “işlem reddedildi” uyarısı çıktı ancak aynı anda kartımdan 595,45 TL tutarı
7.09.2026 tarihinde Elazığ Abdullah Paşa Mahallesi’nde yeni açılan Şok şubenize alışverişe gittim. Aldığım ürünler kasad...a 110 TL tuttu ve bu tutarı nakit olarak ödedim. O sırada yanımda 200 TL banknot ve ayrıca 5 TL’lik demir para da bulunuyordu, yani ödeme konusunda hiçbir sıkıntım yoktu. Kasadaki
07.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Şok Online üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal olan 1938372 numaralı sipari...ş için kartımdan ücret çekildi, ancak ücret tarafıma iade edilmedi. Daha önce de Şok ile aynı sorunu yaşamış ve günlerce aramama rağmen ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra paramı ge
"Şok Marketler müşteri haklarından arandım sorunum çözüldü ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki Şok market ş...ubesinden toplam 5.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında k
Şok market internet alışverişinde 26 Ağustos’ta yaklaşık 2.005 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme banka kartımdan çeki...ldi ancak sipariş daha sonra iptal edilerek ürünler gönderilmedi ve ücretim tarafıma iade edilmedi. Ürün almadan paramın alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemle
15’inde akşam saat 21.21 civarında Çeşme Alaçatı’daki Şok market şubesinden üç adet kapı arkası ürün, yaklaşık 6 kilo ka...nat, 1,5 kilo pirzola ve portakallı içecek aldım. Eve geldiğimde ürünlere baktığımda hem tavukların hem de aldığım içeceğin son kullanma tarihinin geçtiğini ve bozuk olduğunu fark
6 Eylül saat 11:30 civarında Ankara Çankaya Harbiye Dikmen Caddesi No:162/a adresindeki Şok market şubesinden alışveriş ...yaptım. Mağazadan, kendi sattığınız yaş kedi mamasını alıp hemen mağazanın önündeki kediye verdim. Zaten mağazaya girmemin asıl sebebi de o kediyi görmem ve onu beslemek istememdi.
Bursa Karapınar’daki Şok market ’te ve Cepte Şok uygulaması üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde 1000 TL üzeri alışveriş y...aptım. Kasiyer, 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL yükleneceğini özellikle söylemesine rağmen, alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir şekilde win para yüklenmedi. Daha önce de farklı Ş
05.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Esenyurt 19 Mayıs Bulvarı üzerindeki Şok mağazasına alışveriş için girdim. Kas...ada ürünler geçirilirken aldığım tek bir adet Çamlıca gazoz için kasiyer bu ürünün kasadan geçmediğini söyledi. Nedenini sorduğumda, barkodu olmasına rağmen benden kaynaklı bir sor
03.09.2026 tarihinde saat 20:24’te Sivas Danişment Gazi Şok market şubesinden 2.104 TL 40 kuruş tutarında alışveriş yapt...ım. Kasada QR ile ödeme yaptım; para hesabımdan çıkmasına rağmen “çekmedi” denilerek aynı tutar ikinci kez çekildi ve bu tutar da hesabımdan çıktı. Mağaza çalışanları, paranın Fas
Balıkesir Akçay Akdeniz Mahallesi'ndeki Şok market şubesinde geçen hafta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hafta... içi bir akşamüstü alışveriş yaparken kasaya geldiğimde, henüz alışverişim bitmemiş olmasına rağmen kasiyer kasayı kapattı ve kasa arkasındaki ürünleri alamadım. Kasa arkasında alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
