to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Maltepe Toros Şok market şubesinde yaptığım alışverişte kasada kartımdan 73,40 TL tutarında iki kez çekim yapılmış.... Yapı Kredi kartı hesap dökümümde Şok market’ten aynı tutarda art arda iki işlem görünüyor. Durumu fark edip hemen mağazaya geri döndüğümde, kasadan iki kez çekim yapılmadığını i
2 Ağustos tarihinde Antalya’daki Şok market’in online alışverişi ile Lezita piliç schnitzel 700 gr ürününü satın aldım. ...Ürün donuk olduğu için doğrudan derin dondurucuya kaldırdım ve bugün, 6 Ağustos’ta oğluma pişirmek için çıkardığımda ürünün görüntüsünün tamamen bozulduğunu fark ettim. Pane edilmi
06.08.2026 tarihinde Şok market Talatpaşa şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ö...deme yapmak üzere kasaya geçtiğimizde, satın alacağımız cam mataralar kasanın oradaydı. Tam bu sırada arkamızdaki müşterinin kendi ürünü kazara değdirmesi sonucu mataralardan biri
Cepte Şok uygulamasını kullanarak yaptığım son üç alışverişimde kazanmam gereken Win Para’lar hesabıma yüklenmedi. En so...n bugün 506,50 TL tutarında yaptığım alışverişte de aynı sorunla karşılaştım ve kasada 5454****05 numaralı telefonumu söyleyerek işlem gerçekleştirdim. Her seferinde kasada telefo
Şok İstegelsin uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 Pazar günü Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü siparişi verdi...m. Sipariş numaram 6240551085. Bugün, 6 Ağustos 2026 Perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi de alamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri h
31 Temmuz tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yüz yıkama jeli sipariş etmeme rağmen tara...fıma tonik gönderildi. Hatanın firma kaynaklı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve
Şok market ’ten işten ayrıldım. 5 Ağustos tarihinde maaşım yattı ancak hak etmiş olduğum win param hesabıma yatırılmadı.... Yaklaşık 2000 TL civarında win para alacağım bulunuyor. Konu ile ilgili görüştüğümde bana sadece “Ne yapabilirim” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı. Çalışırken
5 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa Birecik’te bulunan Şok market şubesinden Mis Gold Junior dondurma satın aldım. Eve ge...lip paketi açtığımda dondurmaların parçalanmış, şekli bozulmuş ve erimiş halde olduğunu gördüm. Ürünün hem paketteki görünümü hem de kasedeki hali, soğuk zincirin korunmadığını açı
Zonguldak Tepebaşı Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışan G**** isimli personel ile uzun süredir ciddi sorunlar y...aşıyoruz. Eylül ayından bu yana mağazada olduğu her zaman agresif, sinirli tavırlar sergiliyor. Bir ürünü bulamayınca sorduğumda tersleyerek cevap veriyor, “geliyorum” deyip gelmiy
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden az önce verdiğimiz siparişte, son kullanma tarihi 1 ay geçmiş ürünler gönd...erildi. Siparişte yer alan iki adet dalci peccali kek TOPLARI’nın tarihlerini kontrol etmeden tükettik ve sonrasında zehirlenme yaşadık. Bu durumun ardından Şok/Cepte Şok ile ilet
03.08.2026 tarihinde Küçükçekmece’deki Şok market’ten aldığım Tekel 200 mavi uzun sigaralarda tütünle ilgili ciddi bir k...alite sorunu yaşadım. Son iki alışverişimde de sigaranın içindeki tütünün normalden çok daha büyük parçacıklı olduğunu fark ettim. Tütünün bu şekilde iri ve düzensiz olması hem iç
1 Ağustos 2026 sabahı saat 09.30–10.00 civarında Ankara Sokullu Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden indiri...mde olan 30’lu koli yumurta satın aldım. Ürün indirimde olduğu için son kullanma tarihini özellikle kontrol etmemiştim, sonradan kolinin üzerinde son kullanma tarihinin 10.08.2026
09.07.2026 tarihinde saat 17:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 9317107908 numaralı siparişim İstanbul Esenler Cihang...ir mağazasından teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğu için kuryeye poşete nakit bırakıldı, ancak hem ürün eksikliği hem de poşete konulan nakit para konusunda mağduriyet yaş
"Siparişim biraz önce eve teslim edildi teşekkür ederim"
Dün saat 12.00 civarında Şok Cepte uygulaması üzerinden Akdağmadeni/Yozgat bölgesindeki şubeden yaklaşık 1300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliy
"Arayan ilgilenen gereken reaksiyonları çalışanlarla alacağını söyleyen bölge müdürününe teşekkürlerimizi sizler kanalı ile de teşekkür ederiz"
02.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Balçova şubesini seçerek 2 paket fish karides için 6...973578383 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda telefonu açan görevli, ürünümün gecikmeli de olsa mutlaka tesli
Şok mağazası üzerinden uzaktan satış yoluyla 37.999 TL tutarında klima alımı yaptım. Yanlış hesaptan para çıkışı olduğu ...için aynı gün sipariş iptali talebinde bulundum ve 17.07.2026 tarihli iade onayım bir gün sonra verildi. Buna rağmen Batman Merkez’deki mağazaya gittiğimde iade işlemini gerçekleşt
02.08.2026 tarihinde akşamüzeri saat 19:30 civarında Sakarya Adapazarı’ndaki bir Şok market şubesinden Mis Gold marka An...tep fıstıklı ve kaymaklı dondurma satın aldım. Eve gelip ürünü incelediğimde hem dondurmanın görünümünün normalden farklı olduğunu, yapısının bozuk göründüğünü fark ettim hem de am
02.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bingöl Bahçelievler şubesinden teslim almak üzere 126 TL tutarında b...ıçak seti siparişi verdim. Siparişim için “ürününüz hazır, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS ve uygulama üzerinden “siparişiniz teslim edildi” bildirimi geldi. Mesaj geld
01.08.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’nde, Gistpark’ın yanındaki Şok markete alışveri...ş için gittim. Kasada sarı saçlı genç bir kadın kasiyere kartımı uzattığımda internet olmadığını söyledi. Bunun üzerine 200 TL Nakit verdim, benden küsurat istedi. Yanımda bozuk pa
İzmir Menemen U*** M**** Mahallesi M****** Y**** Ö******* Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden Amigo Dalından kurutu...lmuş meyve karışımı ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihinin 26.04.2025 olmasına rağmen reyonda satıldığını daha sonra fark ettim. Bu durum, özellikle gıda güvenliği açısınd
Aksaray’daki bir Şok market şubesinden aldığımız İnci marka büyük boy parmak dondurulmuş patatesi bugün pişirmek için pa...keti açtığımızda, patateslerin birinin içinden ip veya lif benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaştığımız için ürünü tüketmedik ve
Kocaeli Gebze Adem Yavuz Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden kampanyalı alışveriş yaptı...m. 1.522 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1.250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yüklenmesi gereken kampanyadan faydalanmak istedim. Alışveriş sırasında 0535 xxx xx 72 numaralı
01.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM karşısındaki durak önünde bulunan Şok market ş...ubesinde iki farklı sorun yaşadım. Raflarda yazan fiyat etiketleri ile kasada alınan fiyatlar birbirini tutmuyordu. Etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat farklı çıkınca durumu kasaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
