to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak günü saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Ahmet Caddesi No:33 adresindeki Şok Market’e, 2,...5 yaşındaki oğluma Kral Şakir boyama kitabı almak için gittim. Reyonda bulunan bu ürünü kasaya getirdiğimde hem kadın kasiyer hem de erkek kasiyer, ürünün barkodunun olmadığını ve
"Müşteri hizmetleri yetkilisi yağmur hanım başta olmak üzere çözüm için herkese ve Şok market yetkililerine sonsuz teşekkürler"
Gaziantep Üniversite Güneykent Şok market şubesinden yaklaşık 4 gün önce in...dirimli olarak 150 gramlık 10 paket Siirt fıstığı satın aldım. Ödemeyi kart
Mersin Büyükeceli’deki, kodu 12349 olan Şok market şubesinde akşamları sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Marketin res...mi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen saat 20.40–20.45 civarında kapıyı kapatıyorlar ve yeni müşteri almıyorlar. Kapıya geldiğimde içeride çalışan personel “Kapattık, son müşteri
28.01.2026 tarihinde Muğla Merkez’de bulunan Şok market 1783 numaralı şubeden Kinder Süt Dilimi (Çilek) ürünü alındı. Ür...ünü eşim satın aldı, kasada hiçbir uyarı yapılmadı ve ürün rafta normal satışa sunulmuş durumdaydı. Yaklaşık bir saat sonra ürünü yemek için elime aldığımda son kullanma tarihinin
17 Ocak Cumartesi günü Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Nilüfer Sokak’taki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Kasada... patates ve soğanı tarttırdığımda, kasadaki görevli patatesi olması gerekenden 3 kilogram, soğanı ise 1 kilogram fazla tartıp sisteme bu şekilde girdi. Durumu fark edince tekrar t
Ankara Sincan’da bulunan Şok Sincan Özgenç Mağazası’nda (Savunma Sokak No: **) uzun süredir beni rahatsız eden ciddi bir... durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin imha edilmesi gerekirken, siyah poşetlere konularak çöpe atılacakmış gibi yapıldığını görüyorum
Şok market ’in İste Gelsin hizmeti üzerinden 05.11.2025 tarihinde Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim ve sipariş...im yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile giymeden ciddi deformasyon olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulund
Dün akşam saat 19.00 civarında Beyoğlu Hasköy’de bulunan Şok market şubesinde, yeğenlerimin çok sevdiği “Noodle Aşkı” ya...zan pembe ambalajlı makarnayı almak istedik. Çocuklar ürünü reyondan bulup kasaya götürdü, parasını da uzattılar; ancak kasadaki açık, zayıf hanımefendi bu ürünün satışının bittiği
27.01.2026 tarihinde iki farklı Şok Market şubesinden toplam dört paket Hacıoğlu marka dondurulmuş lahmacun satın aldım.... Ürünlerin son kullanma tarihleri Aralık 2026 olmasına rağmen tüketim sırasında ciddi bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bir şubenizden aldığım ilk iki paketi ısıttıktan s
"Başta Elif Hanım olmak üzere bölge müdürüne ve Şok market e teşekkür ederim"
Beşiktaş Türkali Mahallesi Köprü Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde son ...birkaç aydır sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu şubede müş
26 Ocak’ta Kırıkkale Yenişehir Osman Gazi Şok market şubesine tavuk almak için gittiğimde, reyondaki tavuk ürünlerinin s...on kullanma tarihinin geçtiğini ve ürünlerin yeşerdiğini gördüm. Buna rağmen bu ürünler satış alanında duruyordu. Durumu mağaza çalışanlarına iletip tavukların hem bozulduğunu hem
Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi Mavişehir Rezidans içindeki Şok market ’te görevli olan mağaza müdürünün yaklaşık 2–3 a...ydır hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba ve lakayıt bir tavır içinde olduğunu belirtmek istiyorum. Yönetici pozisyonunda bulunan bu kişinin, elinde sürekli siga
Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi Mavişehir Rezidans içerisindeki Şok market şubesinde görev yapan müdürden uzun süredir ...rahatsızlık duyuyorum. Özellikle iki personelin başında sürekli duran, elinden telefon düşmeyen ve müşterilere karşı kaba ve lakayıt davranan bu kişi yöneticilik pozisyonuna kesinl
27 Ocak 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Balıkesir Karesi Paşaalanı Mahallesi Mimar Sinan Şok Market şubesine alışver...iş yapmak için gittim. Yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptıktan sonra kasaya geldim ve aldığım ürünlere ek olarak 5 paket sigara almak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli,
Karmen markasına ait kakaolu fındık kremasını bugün Gölhisar’daki Şok market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ...üzerinde yazmasına rağmen, kahvaltı sırasında açıp tattığımda yoğun şekilde kötü koktuğunu ve tadının normalden tamamen farklı, adeta acı biberimsi bir tatta olduğunu fark ettim. B
19/12/2025de şok marketten garaj Home 6 Kapaklı dolap siparişi verdim. Geç gönderildi hem de yanlış dolap ve eksik ürün ...geldi Şok market müşteri hizmetleri hep bir bahane bulup oyalıyor 2 aydır sonuç yok. Alt kapak eksik, orta kısımda 3.5cm boşluk var.
26.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kadıköy Feneryolu Dostane Sokak’taki Şok market ’e alışveriş yapmak için girdi...m. Rafta 3 litre Coca-Cola 90 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasaya geldiğimde ürün 108 TL olarak göründü. Bu tutarsızlığı kayda almak için raftaki fiyat ve kasadaki fiyatla ilgil
26.01.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Yenimahalle Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine alışveriş ya...pmak için girdim. Üç adet Eti Karam çikolata ve iki paket Marlboro Touch Blue sigara aldığım sırada, tavuk ürünlerinin bulunduğu yatay soğutucu dolabın üzerinde son derece rahatsız
"Şikayetimle ilgili süreci en başından beri takip eden ve mağduriyetimi kısa sürede gideren müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim.Dürüst olmak gerekirse, yaşadığım bu karışık durumdan sonra Şikayetvar üzerinden bir sonuç alabileceğime dair pek umudum yoktu; sorunun çözüleceğine pek inanmıyordum. Ancak Yağmur Hanım’ın profesyonel, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de ekstra mutlu etti. Markaya olan güvenimi tekrar kazandım. Mağduriyetimi hızla telafi eden Yağmur Hanım gibi personelinizin sayısının artmasını dilerim. İlginiz için teşekkürler."
25.01.2026 tarihinde saat 14:31 civarında İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden bir paket cips satın aldım. Eve gel...ip paketi açtığımda cipslerin bayat olduğunu ve tadının garip geldiğini fark ettim. Paketi incelediğimde, paketin önceden patlamış olduğunu ve patlayan yerin bantla kapatıldığını g
20.01.2026 günü saat 16.00 civarında Denizli Merkezefendi Kazım Kaynak Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde yaşadığım... bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuklarım abur cubur almak istedi, biz de kasada ödemeyi yanımızdaki bozuk paralarla, yaklaşık 400 TL tutarındaki madeni parayla yapacağımızı söyle
Pazar günü İzmit Bekirpaşa’daki Şok şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasadaki kapalı hanımefendinin, yaşlı bir amcayl...a gereksiz yere tartışmaya girdiğine ve oldukça çirkin bir tavır sergilediğine şahit oldum. Bu çalışanı daha önce de benzer şekilde müşteriyle tartışırken birkaç kez gördüm ve aynı
24.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında 5388 kodlu Malazgirt Yakuplu Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim.... Mağazada gezerken reyon altlarında, manav bölümünün alt kısmında ve diğer reyonların altından serbestçe gezen fareler gördüm. Bu manzarayla karşılaşınca derhal mağazadan çıkmak zo
25 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Manavgat İnci Şubesi Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. R...eyondaki bir ürünü almak istediğimizde, ürünün üzerinde fiyat etiketi olmamasına rağmen kasaya gidip fiyatını sorduğumuzda kasiyer son derece ters ve saygısız bir şekilde davrandı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
