to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi dikkate alıp acil şekilde geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Kocaeli İzmit Yıldız Konutları Şok market şubesinde bugün saat yaklaşık 16....46’da yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza
Balıkesir Altıeylül Kasaplar Mahallesi’nde bulunan Şok Market şubenize uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum ...ve bugüne kadar hem hizmetten hem de çalışanlardan oldukça memnundum. Çalışanlarla da zamanla samimi bir ortam oluştu. Ancak Salı akşamı saat 19.00 civarında yaşadığım bir durum be
13.02.2026 tarihinde saat 20:22 sularında Düzce Akçakoca Yalı Mahallesi Orhangazi Caddesi Beşyol Mevkii 3/b adresinde bu...lunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Markete girdiğimizde iki çalışan kendi aralarında yüksek sesle sohbet ediyorlardı. İhtiyacım olan ürünleri a
İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu’nda bulunan 5461 numaralı Şok mağazasındaki bayan, kapalı, orta boylu müdürle ilgili uzun... süredir devam eden bir durumu bildirmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır bu mağazaya gittiğimde, söz konusu müdürün sürekli olarak tarihi geçmiş veya son kullanma tarihi yaklaşmış ü
"Çözüm merkezinden iletişim kuran yardımcı olan İrem hanıma teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer, Fethiye Mahallesi Nilüfer Ulu Caddesi No:84’te bulunan Şok market şubesinden 180 ml’...lik altılı paket halinde satılan İçim marka çilekli süt satın aldım. Bu sabah saat 10.00 civarında 3 yaşındaki çocuğum kahvaltıda bu sütlerden içti ve ardından karnının ağrıdığını
14.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Sincan Andiçen Mahallesi'ndeki Şok şubesinden yaptığım alışverişte, rey...ondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Tempo 4'lü bisküvinin etiket fiyatı 32 TL olmasına rağmen kasada 37 TL olarak geçti, gofretli çikolatanın
Aydın Efeler ilçesi Girne Mahallesi Lefkoşa Bulvarı No:22A D:10 adresinde b...ulunan Şok Market şubesine 13.02.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında
İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizden bugün yaptığım alışveriş sırasında, kasiyerinizin hem... fiyat uygulaması hem de tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Raf etiketinde 25 TL olarak gördüğüm ürünün fiyatı, gözümün önünde etiket değiştirilerek 34,90 TL olarak
"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş aldım, arayan temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Şok market ulubatlı hasan şubesinde (Sincan Fatih) İsmini bilmediğim uzun saçlı esmer hanımefendi ve yanındaki F***** ad...ındaki kasiyer markete her gittiğimizde hem bana hem de şahit olduğum müşterilere yönelik rahatsız edici sözler içeren cümleler kuruyor. Genç kızları görünce F***** denilen kişiye
12 Şubat tarihinde Beylikdüzü Kameroğlu Şok market şubesinden Art Craft marka hamur ev oyun seti satın aldım. Ürünü açtı...ğımda kutudan çıkması gereken iki adet kırmızı çatı parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle oyun seti tam olarak kullanılamıyor. Ürünün fişi hâlâ bende mevcut. Şu ana kadar n
"İlginiz için teşekkür ederim ilgili marketten geri dönüt aldım"
Şok market 5437 Kurtuluş şubesinde üç gün önce indirime giren bir ürünü alm...ak istediğimde mağaza sorumlusunun tutumundan dolayı mağdur edildim. Ürünün
Denizli’de H*** H**** B***** Ortaokulu çıkışındaki Şok market şubesinden sürekli 1 litrelik Deren Ice Tea almak istiyoru...m. Ürün fiyatı uygun olduğu için tercih ediyorum; ancak her gittiğimde bu içeceklerin soğukta olmadığını görüyorum. Soğuk içecek dolabında olması gereken ürünler soğutucuda değil v
12.02.2026 tarihinde 29 Ekim Mahallesi 783. Sokak No: 11A’da bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyl...e bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat 13.05 sularında markete gittim, file portakal aldım ve kasaya yöneldim. Üzerinde file portakal 30 TL yazıyordu, bunun kilogram fiyatı olduğu
Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi’indeki Şok bayisinden yaklaşık iki gün önce Mis tam yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünü... bugün kullanmak için açtığımda, kaşarın alt kısmında kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de gıda güvenliği açısından endişe verici. Üstelik
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi Uzun Döşeme Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli tekr...ar eden bir sorun yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla mağaza müdürü olan B** isimli çalışan, mağazada sık sık yüksek sesle bağırıyor, suratı asık ve hem müşterilere hem de çalışanlara ka
22 Ocak tarihinde Yalova Merkez Dere Mahallesi’nde, üniversitenin karşısındaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi ...Garanti Bankası üzerinden karekodla yapmak istedim. Kasada aynı tutar için toplam üç kez karekodla çekim yapıldı; ilk iki çekimde işlemin onaylanmadığı söylendi, üçüncü çekimde ise
Şok market için bir şikayetim var. Dört aydan bu yana Halkbank'nın ne kredi kartı ne de hesap kartı ile işlem yapılmamak...ta. Maaşımı Halkbank'ndan alıyorum oturduğum binanın altında Şok market var ve bu markette kartlarımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini iki ay önce aynı sorun için aradım halen
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı müşteri temsilciniz Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu için"
11.02.2026 tarihinde Adana Yavuzlar Mahallesi’indeki Şok market şubesinden ...saat 19:39’da alışveriş yaptım. Kasada görevli kadın personelin tavrından d
Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili olarak uzun süredir devam eden bir sorunu belirtmek... istiyorum. Mağaza içinde son kullanma tarihi yaklaşmış veya geçmiş tavuk ürünleri ve birçok farklı ürünü raflarda görmeye devam ediyorum. Hatta son kullanma tarihi geçmiş tavuklar
"Kocaeli Dilovası’ndaki Şok market şubesinden aldığım 40 gramlık Karmen çikolatanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürün iadem sorunsuz bir şekilde alındı ancak asıl olarak son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta bulunmasından ve satışa sunulmuş olmasından rahatsız oldum. Bu süreçte Şok market müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım benimle ilgilendi. Haklı olduğum konuda beni sonuna kadar savunması, mağaza çalışanlarını uyarması ve duruma sahip çıkması beni gerçekten memnun etti. Yaşamış olduğum olumsuzluğu profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımıyla telafi ettiği için Yağmur Hanım’a özellikle teşekkür ediyorum. Benzer durumlarda da müşteri temsilcilerinin aynı hassasiyet, ilgi ve profesyonellikle yaklaşmasını bekliyorum."
İzmir Çeşme İsmet İnönü Mahallesi 212. Sokak No:36/A adresindeki Şok market şubesinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı aras...ında fark yaşanıyor ve artık gerçekten bıktım. Raflarda görünen fiyatla kasada alınan ücret sık sık farklı çıkıyor, özellikle çoklu alışverişlerde eve gelip fişe bakınca anlıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
