to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanlarının Müşteriye Saygısız Davranışı
3 Nisan akşamüstü Sakarya Bahçıvan Sokak’taki Şok market şubenize kardeşimle birlikte, yağmurlu hava nedeniyle montlarımızın şapkası kapalı şekilde girdik. Reyonlarda dolaşırken iki çalışanın bizi sürekli süzer gibi baktığını fark ettim. Bakışları oldukça rahatsız ediciydi, göz göze geldiğimizde de gülümseyip sanki bizimle alay eder gibi bir tavır sergilediler. Bu durumdan rahatsız olduğum için şapkamı açtım.
Kasaya doğru yöneldiğimizde ise kasadaki çalışanın diğer çalışanla bakıştığını gördüm ve bu tavırlar canımı gerçekten çok sıktı. Müşteri olarak kendimi saygı görmeyen, sanki yanlış bir şey yapıyormuşum gibi hissettim. Sadece alışveriş yapmak için girdiğimiz markette bu şekilde muamele görmek son derece sinir bozucuydu.
Bu nedenle ilgili çalışanların davranışları konusunda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel olmalarının sağlanmasını istiyorum. Ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
