to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi 735. Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde yaklaşık 2 aydır çalışan personellerin mü...şterilere karşı tutumundan ciddi anlamda rahatsızım. Müşterilerle konuşurken kullandıkları üslup saygı sınırlarını zorluyor ve son derece laubali bir şekilde iletişim kuruyorlar.
Malatya Bostanbaşı Çiftlik Şok market şubesinde, aynı ürünle ilgili iki farklı tarihte raf etiket fiyatı ile kasa satış ...fiyatının uyuşmadığını tespit ettik. İlk yaşanan durumda durum “etiket değişimi unutulmuş” denilerek geçiştirilmişti; ancak kısa süre sonra aynı ihlalin tekrar yaşanması, bunun bas
07.07.2026 tarihinde Çanakkale Hamidiye Şok market şubesine gittim. Mağazaya girişte erkek bir personel cama afiş yapışt...ırıyordu, otomatik kapı açılınca afiş düştü. O sırada bana “Girme, çekil” diye azarlayıcı bir tavırla çıkıştı, adeta dövecek gibi davrandı. Saat gelmedi mi diye sorduğumda bile aza
Diyarbakır E**** A***** Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır çalışanların tavır ve davranışlar...ı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde çalışanların kendi aralarında ve dışarıdan çağırdıkları arkadaşlarıyla gereksiz ve saçma sapan sohbetler ettikl
06.07.2026 tarihinde İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Atakent Mahallesi’nde... bulunan Şok market şubenizden alışveriş yaptığım sırada, kadın kasiyeriniz
2 Temmuz Perşembe günü saat 14:58’de Cepte Şok uygulamasından Terazilere Bayrampaşa şubesinden teslim edilmek üzere topl...am 3.378,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, beni mağaza ile görüştürdüler ve eksik ürünlerimin hemen gönderileceğ
İzmir Çeşme'de bulunan İsmet i̇nönü Mahallesi Polis Evi karşısındaki şubenizden düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. Gü...nlerdir kurumsal ciddiyete yakışmayan bir reyon yönetimi hatası ve müşteri oyalaması yaşamaktayım. 28 Haziran tarihinde bu ürünü reyonda görüp almak istedim. Ürün reyonda açıkça s
Şok market ’in 12631 kodlu Gebze Polat şubesinde uzun zamandır devam eden bir düzensizlik ve ciddiyetsizlik söz konusu. ...Mağazaya her gittiğimde ortada duran paletlerdeki ürünler açılmıyor ve bir türlü satışa sunulmuyor, bu yüzden ihtiyaç duyduğum ürünlere çoğu zaman ulaşamıyorum. Ayrıca personel ağ
Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım, kampanyalarına katılıp Cepte Şok uygulamasını da aktif şekilde ku...llandığım Şok market’in Etimesgut Alsancak şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve keyfi uygulamayı paylaşmak istiyorum. Taşınma sürecinde olduğum için boş kutuya ihtiyacım oldu ve
Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te İhsaniye yolu üzerindeki Şok market şubenizden alışveriş yapmaktayım. Ancak son dönemde y...aşanan sorunlar artık kabul edilebilir seviyeyi aşmış durumdadır. Öncelikle şubede çoğu zaman poşet bulunmuyor, kasada ödeme yaparken poşet talep ettiğimizde sürekli “poşet yok” c
29 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 20:20 civarında Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi Turgut Özal Caddesi’ndeki Şok mark...et şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın dış kısmında, sandalyelerin bulunduğu alanda bir ürünün fiyatını öğrenmek için personele sorduğumda son derece ilgisiz ve ters bir tavı
9 Haziran tarihinde şok Online Mağazacılık üzerinden yaptığım alışveriş için KDV dahil 5.999,00 TL tutarında, on12026000...247308 numaralı fatura kesildi. Alışverişi baştan beri şirket adına yapmama ve sistemde kurumsal bilgileri girmeme rağmen fatura şirket adına değil, bireysel olarak şahsım adına dü
İstanbul Pendik Velibaba Cezaevi karşısındaki, Mopaş’ın arkasında bulunan Şok market şubesinde çalışan uzun boylu, açık ...saçlı bir kadın personelle ilgili yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya her gidişimde bu personelin yanında çalışan diğer personelleri müşt
26.06.2026 Cuma günü saat 20:15 sularında Sakarya Adapazarı Donatım Dispanser Sokak Şok market şubesine alışveriş için g...ittim. Mağazaya girdiğimde dışarıdaki teşhir paletlerinin henüz erken bir saat olmasına rağmen içeri çekildiğini gördüm. İhtiyacım olan ürünleri reyonlardan seçip üzerlerindeki fiy
Şok market’ten 3 gün önce bir bisiklet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kırık olduğunu fark ettim ve elimde hem ...alışveriş fişi hem de ürüne ait video kaydı bulunuyor. Buna rağmen ürünü iade ettirmek için evime yakın olan Sinanoba, Güzelce ve Ekinoba şubelerine gittiğimde, özellikle Sinanoba
24 Haziran akşamı işten geldikten sonra Şok market mobil uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi bölgesin...e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak siparişim evde kimse yokken yan komşunun kapısına bırakılmış ve teslimat bu şekilde tamamlanmış görünüyor. Teslimat bana ulaşmadığ
Şok Marketler Tic. A.Ş.'nin Ankara Keçiören Yıldırım Mahallesi Atapark bölgesindeki 242 numaralı, Aşık Veysel Caddesi No...:12 adresinde bulunan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm fiyatlar üzerinden 4 adet ürün aldım, ancak kasada bu ürünlerin her birinden 4,5 TL olmak
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı, bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi ve aldığım ürün elimden alındı. Ürün reyonda olmasına
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sırf sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı ve bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi, ürünüm elimden alındı. Mağazada personelleri
25.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bir hafta önce ...mağaza müdürünün kurumsal bir temsilciye yakışır şekilde verdiği bilgi ile, bir hafta sonra aynı konuyu sorduğumda verdiği cevap tamamen çelişti. Üstelik son görüşmemizde, kasada k
Denizli Kayaköy TOKİ Şok mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan birkaç ürün...le birlikte çikolata da aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe bakınca, çikolatanın kasada geçen fiyatı ile rafta gördüğüm fiyat arasında 10 TL fark olduğunu fark ettim ve bunu
23 Haziran 2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında Kazım Özalp Mahallesi, Kehribar Caddesi No: 14/A‑B, 06700 Çankaya/An...kara adresindeki Şok mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışan, herhangi bir onayımı almadan her işlemde kendi telefonundaki Cepte Şok QR kodunu okuttu. Bu durum, müşte
"Müşteri hizmetlerinden ceren hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
18.06.2026 tarihinde Muş Merkez Karşıyaka Şok şubesinden yaklaşık 2 bin tl’...lik alışveriş yaptım. Normalde pazartesi yapacağım alışverişi, Win para kam
23.06.2026 tarihinde Isparta Merkez Gülbirlik Şok market şubenizden Kiwi marka bir elektronik ütü satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, kutusu hiç açılmamış, kullanılmamış ve tamamen orijinal halde iken beğenilmemesi sebebiyle iade/değişim için mağazaya geri götürdüm. Mağazad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
