to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketler İste Gelsin online bölümünden 27.10.2025 tarihinde UGG Klasik Ultra Mini bej renk bot satın aldım. Oldukça yüksek fiyatlı, 8.500 TL ödeyerek aldığım ürünün numarası yanlış gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir iade kodu verildi ve ürünü kargo ile iade ettim. Ancak birkaç gün sonra ürün, Şok Marketler tarafından kargo yoluyla tekrar bana geri gönderildi.
Bu durumdan sonra kasım ayının ilk haftasından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yeniden iade kodu talep ettim. Her görüşmemde başka bir müşteri hizmetleri yetkilisinin iade için beni arayacağı, dönüş yapılacağı söylendi; fakat haftalardır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve ürünü iade edemiyorum. Bir iade sürecinin bu kadar uzaması ve bu kadar zorlaştırılması hem zaman kaybı yaşatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
İste Gelsin uygulamasında kayıtlı adım Pınar H*******, ilgili sipariş numaram 3785259800’dür. Yanlış gönderilen bu ürün için iade talebimin acilen işleme alınmasını ve 8.500 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum. Haftalardır süren bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cepte Şok uygulamasından 19.09.2024 tarihinde ugg Bot 37 ve 38 numara siparişinde bulundum ödemesini gerçekleştirdim. Yurt içi kargoyla 617960335413 takip no'suyla iki ürünün Şok market tarafından kargolandığı bilgisi geldi. Ancak kargo geldiği zaman sadece sevk irsaliyesi 38 numara olan ürün geldiğ...
09.10.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim alınmadı ancak kartımdan 8.999 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor. Sadece “şikayet et” butonuna tıkladığımda #3744197211 ve #7704785459 numaralı iki sipariş detayı karşıma çıkıyor fakat bu si...
Şok Marketler online uygulamasından ugg bot aldım. Ürün bana ulaştığında kontrol ettim, üzerinde lekeler vardı iade etmek istedim. Uygulamaya girdiğimde sipariş hazırlanıyor olarak gözüktüğünden iade kodu alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde sorun olduğunu en kısa sürede döneceklerini ile...
Şok Marketler grubundan ugg marka bot satın aldım 26 şubatta ürün teslim edildi. Ürün bana olmadığı için iade etmek istedim Şok market kargolu ürünlerin iadesi nasıl yapıldığını araştırmaya çalıştım fakat bulamadım. 2 martta müşteri hizmetlerini aradım beni yönlendirdiler buraya kadar her şey normal...
Yorumlar