Cepte Şok'ta Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi


Cepte Şok üzerinden aldığım 6’lı organik yumurta paketinde 2 adet yumurta kırık olarak teslim edildi. Hatta yumurtalardan biri uzun süredir kırık olduğu için kokmaya başlamış, içi kutunun dışına akmış ve yumurta kartona yapışmış durumdaydı. Ürün bu halde teslim edildiği için hem hijyen açısından rahatsız oldum hem de kullanılamaz durumdaydı.
Bu siparişin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 65 TL tutarında yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Cepte Şok ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu tarz durumların tekrar yaşanmaması adına ürün bedelinin iadesini ve tarafıma bir özür ile birlikte dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Cepte Şok üzerinden İstanbul Sarıyer bölgesinden vermiş olduğum online siparişe ait 4866335035 numaralı işlemde, siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaklaşık 20 dakika önce yaşanan bu olay sonucunda, toplam 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödemem boşa gitmiş ...

27.12.2025 tarihinde saat 15:46’da Cepte Şok üzerinden Elidor 400 ml şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 1414746442’dir. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim eksik teslim edildi ve ilgili şampuan hala elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi seçmiştim. Durumu fark eder...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki Şok market ’ten 11 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, teslimat saati 17.00–18.00 arası olacak şekilde sipariş verdim. Teslim saatinden önce uygulamadaki “Siparişinize ekleme yapın” butonunu kullanarak ek bir ürün daha ekledim. Bu sonradan eklediğim ürünün ücr...
23.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 3695027080 sipariş numarasıyla, “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek 23 adet ürün (ikisi poşet olmak üzere) için saat 13:33’te sipariş verdim. Siparişimin en geç 14:33 civarında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 15:20’de hem geç hem de eksik ürünl...












Yorumlar