to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin Yanlış Teslimat Durumu Ve 1500 TL İade Talebi
Cepte Şok üzerinden İstanbul Sarıyer bölgesinden vermiş olduğum online siparişe ait 4866335035 numaralı işlemde, siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaklaşık 20 dakika önce yaşanan bu olay sonucunda, toplam 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödemem boşa gitmiş durumda. Tüm yasal haklarım saklıdır.
Canlı destek bu saatte çalışmadığı için ulaşamadım, sadece mail atarak durumu iletebildim ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişim teslim edilmediği için, 1500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen iade edilmesini ve “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
