Mioji Pocket 3 Gimbal Kamera İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

2 Mayıs tarihinde verdiğim ve 6 Mayıs’ta teslim aldığım #mıojı12736 sayılı siparişle Mioji Pocket 3 gimbal kamera satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp bir kere denedim, ancak görüntü kalitesi beni hiç tatmin etmediği için iade etmek ve para iadesi almak istedim.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için önce WhatsApp üzerinden ulaştım, ardından oradan verilen telefon numarasını aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefona da yanıt verilmedi. Web sitelerinde ürünün hiçbir şekilde açılmamış olması gerektiği yazıyor, ancak bir elektronik ürünü denemeden beğenip beğenmeyeceğimi anlamam mümkün değil.

Sadece bir kez kısa süreli deneme yaptığım bu ürün için, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun da açıklanmasını talep ediyorum.