to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Marketler Tuzla Aydınlı şubesinde 5’inde yaptığım alışveriş, kasa işlemi sırasında iptal edildi. İptal edilen alışve...rişin tutarı kredi kartımdan çekilen 950 TL’ydi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi hala hesabıma yansımadı. Mağaza ile tekrar görüştüğümde iade işlemini yaptıklarını
14.00 sıralarında Adana Seyhan Barış Yeşilevler Caddesi No:111 adresindeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gir...dim. Acil bir durum nedeniyle mağazadan aceleyle çıkmak zorunda kaldım ve çantamı mağazada unuttum. Akşam saat 18.30 civarında eşimle birlikte çantamı almak için tekrar mağazaya gi
Adana Afet Evleri’indeki Şok market şubesinde bugün, marketin kapanış saati...ne çok az bir süre kala yaşadığım saygısız davranıştan dolayı şikayetçiyim.
11.12.2025 tarihinde Bingöl Merkez Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Kotex marka ped alırken ciddi... bir fiyat farkı problemi yaşadım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 113 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise fiyatın 189 TL olduğu söylendi. Etikette yazan fiyattan almak ist
"Şok Marketler Müşteri İlişkileri Birimi’ne, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum kasiyer ve mağaza deneyimi hakkındaki şikayetimle ilgili geri dönüş sağladığınız ve gerekli işlemlerin yapıldığını bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet sürecine gösterdiğiniz ilgi ve hassasiyet için kurumunuza minnettarım. Ancak, yaşamış olduğum olumsuz deneyimin üzerimde bıraktığı etki nedeniyle, şirketinizin çözüm odaklı yaklaşımına rağmen Şok Marketler'den bir daha alışveriş yapmama kararlıyım"
11 Aralık günü saat 17.30–18.00 arasında Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahalle...si İzmir Caddesi üzerindeki Şok Market şubenizden Browni Intense Karamel ür
"Gün içerisinde winoara yatacak. İlgilendiler. Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Gonca Sokak ve Güney Caddesi üzerindeki Şok şubesinden alışveriş... yaptım. Reyonda gördüğüm ürünü etikette yazan fiyata göre aldım, ancak kasaya geçtiğimde ürün farklı bir fiyatla geçti. Fiyatın etikette farklı, kasada farklı olduğunu söylediğimd
11.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Cengizhan Caddesi üzerindeki 157 numaralı Şok şubesind...e alışveriş yaparken, Kotex günlük ped ürünü için reyonda 45 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 77 TL olarak geçtiğini gördüm. Aradaki farkı kasadaki görevliye iletip, reyonda
10.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Güzeloba’da bulunan Şok Market Yuvam şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle... bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yaptığım sırada, kendini şube müdürü olarak tanıtan kadın personel, yanındaki sivil kıyafetli çalışanla birlikte kasada müşteri varken sakız çiğne
Denizli Güney’deki Sok Market şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır ...bu markette etiket fiyatlarıyla kasa fiyatlarının uyuşmaması, para üstünün eksik verilmesi ve fişin çoğunlukla verilmemesi gibi problemler yaşıyorum. Son alışverişimde kasa arkası
10.12.2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında annem, Keykubat Mahallesi Derinkuyu Caddesi’ndeki Şok Market şubenize alı...şveriş için gitmiştir. Annem yalnızca elindeki meyve suyunu göstererek “Bu meyve suyu ne aromalı?” diye sorduğunda, mağaza müdürü olduğu belirtilen personel “Görmüyor musun üstünde
10 Aralık Çarşamba günü saat 15.50 civarında İzmir Ödemiş’teki Anafartalar Mahallesi’nde, Edem Cafe karşısında bulunan Ş...ok Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde, çalışanların kendi aralarında Şok’ta çalışma koşullarının zorluğundan şikayet ettiklerini duydum.
"Bölge yetkililerince ilgilenilip bizzat tarafıma ulaşıldı, muhakkak yakınen ilgilenildiğini öğrendim. Teşekkür ediyorum."
Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mahallesi 1308 Sokak’ta bulunan Şok mark...et şubesiyle ilgili daha önce tarafınıza ilettiğim şikayet üzerine Genel Mü
05.12.2025 tarihinde saat 15:22 civarında İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’ndeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Kasada QR... kod ile ödeme yaptım, sistem ödemeyi almamış gibi 'ödeme alınmadı' uyarısı verdi; ancak Garanti Bankası hesabımdan 224,5 TL tutarın çekildiğine dair referans kodu ile birlikte işl
Gaziantep Şahinbey Üniversite bölgesindeki Şok Marketler şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Ma...ğaza resmi olarak 21.00'de kapanmasına rağmen, kapılar 20.45 gibi kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor. Durumu çalışanlarla paylaştığımızda kasa arızalı olduğu söyleniyor; ancak
"Konuyu dikkatle incelediğiniz ve gerekli aksiyonları aldığınız için teşekkür ederim."
24.10.2025 üretim, 23.12.2025 son tüketim tarihli bıldırcın yumurtasını Şok market ’in İstanbul Maltepe Gülsuyu Cevizli,... Tansel CD. No:47B şubesinden satın aldım. Paket dışarıdan sağlam görünüyordu, bu nedenle kasada herhangi bir sorun fark etmedim. Eve geldiğimde paketi açar açmaz yumurtaların boz
08.12.2025 tarihinde 7660777616 sipariş numarası ile Cepte Şok uygulamasından 4 kg piliç, 1 adet saç ekmeği ve 1 adet Fa...milia kağıt havlu (kasa arkası kampanya: 50 TL üzerine 40 TL) siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. 4 kg piliç sipariş etmeme rağmen yalnızca 1
Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi 154069 Sokak No:3’te bulunan Şok Market şubesinde kısa süre önce çok hoş olmayan ...bir olay yaşadım. Kasada sıradayken, benden sonra gelen müşteriler kasadan geçirilirken ben özellikle bekletildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılmadı. Bu duruma tepki gösterip ned
Yalova Merkez’de bulunan Şok Market Sahil Mağazası'nda 90380506 sicil numarasıyla çalışmaktayım. Bu ay maaşım yatırıldığ...ında, toplam 2.595 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bordromu incelediğimde, 24, 26 ve 28 Kasım tarihlerinde sırasıyla 1.090 TL, 978 TL ve 527 TL olmak üzere farklı tuta
Kocaeli Kartepe’deki Şok Market şubesinde üç gündür devam eden aşırı soğuk nedeniyle mağaza içinde doğru düzgün ürün bak...ılamıyor. Az önce tekrar gittiğimde de içerinin ortamı yine çok soğuktu; müşteriler alışverişini hızlıca bitirip çıkmak zorunda kalıyor, kasada sıra beklemek bile mümkün olmuyor.
12.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Göksun Kayabaşı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişin, banka kar...tı ekstresinde 'Şok Nevşehir' olarak görünmesi nedeniyle aile içinde çok ciddi sorunlar yaşadım. O tarihte eşim ailesinin yanındaydı ve ekstreyi gördüğünde benim gizlice Nevşehir’e
Yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Şht. H**** K***** Şok mağazasında “2 al 1'i iade” kampanyasından faydalanmak için alışver...iş yaptım. Kampanyayı “2 al 1 öde” gibi algıladığım için, 600 küsur liralık alışverişimin kasada yarısını ödeyeceğimi düşünüyordum. Kasada tutarın yine 600 küsur lira olduğunu, öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94