Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapanışa Yakın Şok Markette Saygısız Ve Alaycı Personel Davranışı

11 Aralık 21:32
189

Adana Afet Evleri’indeki Şok market şubesinde bugün, marketin kapanış saatine çok az bir süre kala yaşadığım saygısız davranıştan dolayı şikayetçiyim. Mağaza saat 21.00’da kapanmasına rağmen, saat yaklaşık 20.53 civarında kasaya geldiğimde kasa görevlisi sakız çiğneyerek ve alay eder bir tavırla “çabuk ol, kasa kapandı” şeklinde konuştu.

Bu ifade tarzı, müşteriyi küçümseyen ve rahatsız eden bir üsluptu. Uyardığımda ise herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadan sadece sustular. Müşteri olarak kendimi değersiz ve saygısızca davranılmış hissettim.

Adana Afet Evleri Şok market şubesindeki bu çalışanlar hakkında gereken uyarının yapılmasını, personelin müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanması için gerekli eğitim ve disiplin süreçlerinin uygulanmasını talep ediyorum.

11 Aralık 21:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri