to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık Çarşamba günü saat 15.50 civarında İzmir Ödemiş’teki Anafartalar Mahallesi’nde, Edem Cafe karşısında bulunan Şok Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.
Mağazaya girdiğimde, çalışanların kendi aralarında Şok’ta çalışma koşullarının zorluğundan şikayet ettiklerini duydum. Bu sırada yılbaşı peçetelerinizin gelip gelmediğini sordum. Erkek personel gelmediğini söyledi, hemen ardından kadın personel ise "Koyun can derdinde, kasap et derdinde" gibi oldukça saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı.
Daha sonra kasaya bakmalarını rica etmeme rağmen, kasaya benden sonra gelerek hiçbir şekilde kasa prosedürüne uygun davranmadı. Ne "Hoş geldiniz" dedi ne de temel bir ilgi gösterdi. Ödememi yaparken 45 TL’yi kasaya bıraktım; kadın personel ise fişimi vermeden, parayı adeta fırlatır şekilde önüme attı. Üslubu, tavrı ve müşteriye yaklaşımı kesinlikle bir mağaza çalışanına yakışmayacak düzeydeydi.
Müşteri olarak kendimi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim. Bu şubedeki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların ve gerekirse eğitimlerin verilmesini, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:45 civarında İzmir/Menemen İsmet İnönü Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine annemle birlikte alışveriş yapmak için gitt...
İzmir/Menderes Şok Market 9 Eylül Şubesi'nde çalışanların özellikle bir personelin müşterilere karşı sergilediği olumsuz tavırlardan şikayetçiyim. Saçı tepeden toplu, suratı asık ve sürekli ters konuşan bu çalışan, müşterilere karşı haddini aşan davranışlar sergiliyor. Soru sorduğunuzda pişman edece...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), il...
İzmir Küçükçiğli 8710 16.05'te bulunan Şok markete ailemle alışveriş yapmak için girdik. Kasadaki hanımefendinin tavrı çok rahatsız ediciydi. Öncelikle güler yüz ve 'hoş geldiniz' gibi tavırları hiç yoktu. 'Bu ürün barkodsuz, barkod olanını getir' diye bana emir veriyor. Hoş değil. Sürekli üfleyip p...
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
Yorumlar