to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi 154069 Sokak No:3’te bulunan Şok Market şubesinde kısa süre önce çok hoş olmayan bir olay yaşadım. Kasada sıradayken, benden sonra gelen müşteriler kasadan geçirilirken ben özellikle bekletildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılmadı.
Bu duruma tepki gösterip neden beni geçirmediğini sorduğumda kasiyer, 'İşimi biliyorsan gel sen yap, sana vermem alacağın şeyi, seni buradan geçirmem' şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Müşteriye karşı bu üslup ve davranışın ne terbiyeye ne de iş ahlakına sığdığını düşünüyorum.
Ayrıca mağazada daha önce de tarihi geçmiş mantar ve soğuk içecek gördüğümü, bu konuda dikkatli olmaları gerektiğini söylediğimde de 'Sizi ilgilendirmez' tarzı bir cevapla karşılaşmıştım. Hem kasa davranışı hem de ürünlerin son kullanma tarihi konusunda müşteriyi ciddiye almayan bir tavırla karşı karşıya kalıyorum.
Bu kasiyerin müşteriyle iletişim dili ve davranışları nedeniyle uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa hak ettiği idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca bu şubedeki personelin müşteri memnuniyeti ve saygılı iletişim konusunda özellikle bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bugün Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi’indeki Şok market şubesinde kadın kasiyer tarafından yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimde toplam 44,33 TL ödeme yaptım, ancak para üstüm 20 kuruş eksik verildi. Ben de üzerine 30 kuruş daha vererek poşet almak istediğimi beli...
Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazı Mahallesi'indeki Şok Marketler'den alışveriş yaptım. Önceki işlemde sorun çıktı, yetersiz bakiye uyarısı aldım ancak kasiyer işlemi iptal etmedi. Küçük bir çocuğun eline kart verip göndermişler. Kasiyer bekledi ve işlemi tekrar tekrar denedi. Bu sırada yoğun bir kuyru...
19 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep Şahinbey Öğretmenevleri Mahallesi Günaydın Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Saat 11-12 civarında çamaşır sodası almak için alışveriş yaptım. Ancak kasada bana yanlış ürün verildiğini sonradan fark ettim. Ürünü iade etmek ist...
Mağazada müdür yok, personelin çalışan olduğunu belirten kıyafet yok. Mağazada kasiyerin ve müdür dahil bilgi yetersizliği mevcut. 19.05.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Gaziantep/Şehitkamil ilçesine bağlı Korutürk Caddesi'ndeki Şok Market'ten ürün almak isterken, kasiyerin kasa başında olmamasın...
Gaziantep, Şahinbey ilçesine ait Mavikent'te bulunan semt pazarı yanındaki şubenizden yaklaşık 20 dakika önce alışveriş yapmak istedim. Alışverişim bitti, kasaya doğru ilerledim. Kasada yaklaşık 10 kişilik sıra vardı, 11. kişi ben oldum. Yaklaşık 7-8 dakikada bir müşteriye bakabildi kasiyer personel...
Yorumlar