Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almadım

profile
11 Nisan 18:16
14

10.04.2026 tarihinde Tokat Dabakhane Şubesi’nden Cepte Şok sistemine kayıtlı 5326****55 numaralı telefonum üzerinden 9471407674 numaralı, 2.113 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 200 TL Win puan hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözüme kavuşmadı. Hem kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesinden hem de geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İlgili alışverişime ait 200 TL Win puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

11 Nisan 18:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 13:07
776
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 17:05
678
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
15 Eylül 2025 18:02
902
kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Cepte Şok Kampanyasında 201 TL Win Bakiyesi Hesaba Yüklenmedi

profile
10 Nisan 19:02
157
2
Tolga sonuçtan memnun değil

profile
10 Eylül 2025 20:32
375
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri