to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almadım
10.04.2026 tarihinde Tokat Dabakhane Şubesi’nden Cepte Şok sistemine kayıtlı 5326****55 numaralı telefonum üzerinden 9471407674 numaralı, 2.113 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 200 TL Win puan hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözüme kavuşmadı. Hem kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesinden hem de geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İlgili alışverişime ait 200 TL Win puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İnceleme yapacağınıza puanı yansıtın. Akil vermeyin puan verin
Teşekkürler. Sorunumu çözdüler
Sorunumu hallettiler. Bunda en büyük etken tabii ki şikayet var platformunun etkinliği idi. Teşekkürler
