Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Kampanya Şartları Aykırı, Win Hesabına 453 TL Eksik Yükleniyor

ID:35047955

Kampanya Şartları Aykırı, Win Hesabına 453 TL Eksik Yükleniyor

Sinan

Şok Marketler

31 Ocak 17:32

289

31.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7655667626 numaralı siparişimde “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla 18 adet Canga, 24 adet Albeni ve 24 adet Tadelle satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile verdim ve toplam tutar 1.697 TL olarak kartımdan çekildi.

Kampanya koşullarına göre Win hesabıma 848 TL yüklenmesi gerekirken, yalnızca 395 TL yüklendiğini gördüm. Arada 453 TL’lik ciddi bir fark bulunuyor. Üstelik kampanya açıklamasında her bir üründen en fazla 10 adet dahil olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu; bu nedenle alışverişimi kampanya metnine güvenerek yaptım. Kampanya tutarı eksik yansıtılarak mağdur edildim.

Mağduriyetimin giderilmesi için, kampanya kapsamında Win hesabıma eksik yüklenen 453 TL’nin de en kısa sürede eklenmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlari-aykiri-win-hesabina-453-tl-eksik-yukleniyor-4.jpg

kampanya-sartlari-aykiri-win-hesabina-453-tl-eksik-yukleniyor-3.jpg

kampanya-sartlari-aykiri-win-hesabina-453-tl-eksik-yukleniyor-2.jpg

kampanya-sartlari-aykiri-win-hesabina-453-tl-eksik-yukleniyor-1.jpg

Tadelle

Şok Marketler

31 Ocak 17:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hasan

Şok Marketler

19 Ekim 2025 22:35

571

Cepte Şok uygulaması üzerinden 2460 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1024,80 TL win para hesabıma yansıtılacaktı ancak sadece 689 TL win para yüklendi. Sipariş numaram: 2874040265. Kampanya koşullarını tamamen sağladım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu m...

Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Cepte Şok Uygulamasında İade Sorunu!

Bahattin

Şok Marketler

01 Şubat 2025 17:34

555

25.01.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 616 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram 7006315794. 25 ve 26 Ocak tarihlerinde geçerli olmak üzere bazı ürünlerde '2 al 1 iade' şeklinde bir kampanya vardı. Bu kampanyaya dahil olarak birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş teslim edildikten sonra ...

Şok Marketler Cepte Şok Uygulamasında İade Sorunu!

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

Ercan

Şok Marketler

07 Eylül 2025 21:20

782

06.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8184726616 numaralı siparişimle 1045 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen 200 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartları...

kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yuklenmedi-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Erdal

Şok Marketler

18 Eylül 2025 20:51

1.493

14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...

2 Destek

Sevdam sonuçtan çok memnun

Çözüldü