İki Protein Bar Yarım Ve Sert Çıktı, İade Talebi

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki Şok market ’ten 2 adet Tornado 50 gram yer fıstıklı protein bar satın aldım. Ürünü açtığımda 2 barında yarım olduğunu, sanki ısırılıp koparılmış gibi göründüğünü ve taş gibi sert bir yapıda olduğunu fark ettim. Ambalajında herhangi bir yırtık, delik ya da açıklık yoktu. Ürünün son kullanma tarihi 29.07.2026, parti numarası ise to L2657’dir.
Aynı ürünü daha önce defalarca aldım ve hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ürün için 33 TL ödeme yaptım. Şu an mağaza kapalı olduğu için henüz Şok market müşteri hizmetleriyle ya da mağaza çalışanlarıyla iletişime geçemedim.
Ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba bem paylaştım ama normalde bu barlardan hep alırdım bu 2 sefer barlar böyle geliyor bu sorun bir tek benim başımada gelmemiş dah önce yaşayan arkadaşlar olmuş lütfen bu sorunu bir an önce düzeltin ve ücret iadesi talep ediyorum
Haka bir gelişme yaşanmadı lütfen beni oyalamayın en azından sizden bir açıklama özür ve ücret iadesi bekliyorum hatanızı bari böyle telafi edebilirsiniz



















