Şok Marketler İadeşok buzdolabı

Samsung RT47CG6636WW model buzdolabını Şok market ’ten internet üzerinden aldım ve ürünüm 30 Temmuz’da teslim edildi. Bu... ürünle ilgili daha önce oluşturduğum şikayete ek olarak, şu anda yaşadığım yeni bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Horoz Lojistik beni arayarak daha önce verilen iade kodunun g...

Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitsu dbd 250k model buzdolabı siparişi verdim. Ürün 9 Mart’ta tarafıma teslim edildi a...ncak hasarlı çıktığı için 17 Mart’ta iade ettim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...

22.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu dbd 555 No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak te...slim edildi ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde servis tarafından hasar raporu oluşturuldu. Mağaza bu raporu benden talep etti, ben de raporu iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadı...

Ataşehir İçerenköy Sabit Pazar Şok Market şubesinden 26.11.2025 tarihinde yaklaşık 20 bin TL ödeyerek bir buzdolabı satı...n aldım. Ürün kargoya verildikten sonra, bana teslim edilmeden önce Şok tarafından arandım ve buzdolabında hasar olduğu, elde aynı model dolap bulunmadığı için değişim yapılamayaca...

27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market’ten 24.000 TL ödeyerek Altus 366 BE model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik ...ile teslim edilirken hasar görmüş; buzdolabının kasasında belirgin göçük ve darbe izleri olduğu, kurulum için gelen servis tarafından ürün açıldığında tespit edilerek tutanak altın...

Şok market üzerinden aldığım Dijitsu DB90 mini buzdolabı beklediğimden çok ...daha küçük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodum a...

14 Haziran 2025 tarihinde Şok market Hatay Reyhanlı Yenişehir şubesinden 50 litre oto buzdolabı siparişi verdim. Ancak ü...rün kargodayken almaktan vazgeçtim ve iade işlemlerini başlattım. 6990 TL tutarındaki ürünün ücret iadesi için tüm yasal süreçleri ve istenen işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama ...

18 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulamasından 15.999 TL tutarında bir buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3246134125).... Siparişi Kepez/Çanakkale adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada he...

13 Ağustos’ta Cepte Şok üzerinden Altus AL 375 XIE model buzdolabı siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ancak teslim al...dığımda buzdolabının ezik ve darbeli olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum fakat Horoz Lojistik ürünü teslim almaya gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım, ancak yanlış ürün gönderdiler. Ürünleri iade ettim, fakat şu anda hem yeni ürünüm g...elmedi hem de iade ettiğim ürünler hakkında bilgi verilmiyor. 29 Haziran'dan bu yana bekliyorum. Bu mağduriyetin nasıl çözüleceği konusunda kimse yardımcı olmuyor. Horoz Lojistik, ...

Oto buzdolabı aldım soğutmuyor diye iade ettim 14 gün oldu daha iademi alamadım her müşteri hizmetlerini aradığımda süre...ç devam ediyor diyorlar. Bir daha Şok'tan böyle ürünler almayacağım iademin hızlandırılmasını istiyorum. Bu durumda mağdur kaldığını düşünüyorum.

Şok marketten haftanın indirimi olarak buzdolabı aldım fakat 1 hafta sonra mesaj geldi. "iptal talebiniz onaylanmıştır" ...diye ben iptal etmedim arıyorum çözüm yok aldığım ürünü istiyorum. İptal edeceğiniz ürünü neden satıyorsunuz. Güvenimizi boşa çıkardınız. THH görüşürüz.

Şok Sanal Marketten Eylül ayında 2 buzdolabı siparişi verdim. Verdikten birkaç dakika sonra teslimat tarihinin geç olmas...ı sebebi ile siparişi iptal ettim. Sorun olmasın diye müşteri hizmetlerini arayıp iptali teyit ettirdim. Birkaç gün sonra buzdolabının kargoya verileceği mesajı üzerine yine arayıp...