to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulamasından İste Gelsin üzerinden 17 Ocak’ta Torima marka bir halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 1 hafta dolmadan, 22 Ocak’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.899 TL olarak yaptım.
Bu süreçte hem satıcıyla hem de Şok market ile defalarca iletişime geçtim. Elimdeki 8034723953 numaralı sipariş üzerinden birçok kez mail gönderdim, ayrıca satıcı firmayla telefonla da görüştüm. Her seferinde satıcı onayı beklendiği ve konunun Şok market ’e bildirildiği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Uzun süredir maillerime de cevap verilmiyor.
Bugün itibarıyla iade talebim üzerinden yaklaşık 41 gün geçmesine rağmen kredi kartıma halen geri ödeme yapılmadı. Ürün zamanında ve sorunsuz bir şekilde iade edilmiş olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
İlgili sipariş için 3.899 TL’lik iade bedelimin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8133435754 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan bulaşık makinesi tableti ve sıvı çamaşır deterjanlarının stokta olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm satış temsilcisi, iptali si...
1 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. 6 Ağustos 2025 tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma bir kargo takip numarası ile mesaj gönderildi. Ancak bu takip numarasıyla ne kargo firmasından ne de başka bir kanalda...
Cepte Şok üzerinden Torima Hy300t taşınabilir sinema projektörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 1 gün sonra, Cepte Şok uygulamasının yönlendirdiği şekilde aldığım iade kodu ile ürünü kargoya vererek iade ettim. Ürün karşı tarafa geçen hafta ulaştı, aynı gün akşamında Torima firması beni arayarak ...
Cepte Şok Paramı Aldı, Siparişi İptal Etti – İade Yapılmıyor! 23 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:14’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.257,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem anında banka hesabımdan çekildi, fakat hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Ne ürünler geldi, ne de para ia...
07.08.2025 tarihinde saat 09:31’de Cepte Şok (İste Gelsin) uygulaması üzerinden 7347155190 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Konya Akşehir adresine teslim edilmesini talep ettim ve toplamda 68.994,00₺ ödeme yaptım. Siparişimde 2 adet bulaşık makinesi, 2 adet çamaşır makinesi ve 2 adet buzdol...
Torima 
Yorumlar