to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İphone İçin Fatura Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
15.11.2025 tarihinde Şok Aksaray banka evleri Mağazası üzerinden 38.750 TL ödeyerek işte gelsin ile kredi kartıyla iPhone 16e cep telefonu satın aldım. Ürün adresime kargoyla elime ulaştı ancak adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura gönderilmedi.
Aldığım telefonun IMEI numarasının yazılı olduğu, adıma kesilmiş resmi faturanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede soruna herhangi bir çözüm bulunamadı ve bu nedenle resmi belgeye ulaşamadım. Garanti ve olası işlemler için faturaya ihtiyacım olduğundan, faturamın acilen e-posta ya da uygun bir yöntemle tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Umarım daha çok fazla beklemem. Süreç o kadar uzadı ki basit bir işlem aslında
