Market Çalışanının Ağır Hakaret Ve Tehditleri Sonrası Yaşadığım Korku Ve Travma

10 Kasım 2025 sabahı saat 09:00 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi Kaplan Caddesi üzerindeki Şok market ’e alışveriş yapmak için gittim. Marketin kendi fırınından simit almak istedim ancak simitler taş gibiydi, ayrıca aldığım 3 küçük baget ekmek de oldukça kuruydu. Kasada müşteri memnuniyeti için “Fırından ürünler zamanında çıkarılsa daha iyi olmaz mı? ” şeklinde nazikçe bir geri bildirimde bulundum.

Ancak kasadaki görevli, müdür olduğunu belirten M****** Bey, bu sözüm üzerine bana ağır şekilde hakaret etti ve tehditlerde bulundu. Üzerindeki Şok market kıyafetini ve gözlüğünü çıkarıp kasanın oraya fırlatarak, “Gel dışarı, seni gebertirim, öldürürüm, sen beni biliyor musun? ” gibi ifadeler kullandı. Korkudan marketten çıkmak zorunda kaldım ve yan taraftaki Ekonomi Market’e sığındım. Ancak M****** Bey oraya da gelerek bana tekrar hakaret ve küfürler etti, “Tipine bak, seni geberteceğim” gibi tehditlerde bulundu. Ben sakin kalmaya çalışmama rağmen hakaret ve tehditler devam etti. Olay sırasında fiş veya fatura alamadan marketten ayrıldım.

Olay sonrası karakola gidip polisle görüştüm ancak kamera kayıtlarında ses olmadığı ve şahit olarak sadece çalışanların bulunması nedeniyle işlem yapılamayacağını söylediler. Bu yaşadıklarım beni derinden etkiledi; korku, huzursuzluk ve travma yaşıyorum, markete gitmekten çekiniyorum.

Çalışanın işten çıkarılmasını istemiyorum, ancak benden özür dilemesini ve mümkünse başka bir markette görevlendirilmesini talep ediyorum. Bu olayın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.