to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler E-Arşiv Faturamı İndiremiyorum
İzmir Urla Zeytinalanı Şok market şubenizden 05/02/2026 tarihinde toplam 2.105,90 TL tutarında yaptığım alışverişe ait fiş için, kasada vergi numaramı vererek e-arşiv fatura oluşturduk. Ancak faturanın çıktısını bir türlü alamıyorum.
Fişe ait vergi numarası 6490508034 olup, fiş tarihinden bu yana Şok’un e-fatura internet adresi üzerinden faturayı indirmeye/çıkarmaya çalışmama rağmen başarılı olamadım ve fatura tarafıma ulaşmadı. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunu öncelikle bu şekilde iletmek istedim.
İlgili alışveriş fişinin e-arşiv faturasının, sistemde kayıtlı olan mail adresime veya özellikle o***@gmail.com adresime gönderilmesini talep ediyorum. Faturanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
