to read complaints and reviews, or file yours.Dijitech 55\" TV'de Kumanda Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Dijitech djp 12000 4K 55 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kutunun içinden kumandanın çıkmadığını gördüm.
Bu durum üzerine hem Şok market ’e hem de Dijitech’e mail yoluyla başvuruda bulundum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü yeni almış olmama rağmen temel kullanım için gerekli olan kumandanın eksik çıkması ve yaptığım başvurulara cevap verilmemesi beni mağdur etti.
Eksik çıkan kumandanın tarafıma hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram on22026000000953 olup, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok müşteri temsilcisi sorunu en kısa sürede çözdü teşekkür ederim
