to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı
"Ücret iadesi gerçekleştikten sonra Şok Marketler ile ilgili bir sorun yok"
Şok Marketler’den Altus al UHD 9825 4K Ultra HD 50" 127 ekran Google TV modelinden iki adet televizyon satın aldım. Topl...am 35.998 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında düzenlenen 31.07.2026 tarihli e-faturada T. C. Kimlik numaramın yanlış/eksik olduğunu fark ettim ve faturanın düzeltilmesini talep
Bursa Kestel Şok Marketler deposuna un tedariki yapıyorum ve Nisan 2026’da biten işimin ödemesini yaklaşık 4 aydır alamı...yorum. Toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarında bir alacağım bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu iş, fatura kesilerek yapılmış olmasına rağmen, Şok tarafınd
Bugün Erzurum Terminal Şubesi Şok market ’ten toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada “Çepte Şok” b...akiyemin yüklenmesini talep ettiğimde, kasadaki çalışan önce sistemsel bir gerekçe sunmadan “kusura bakmayın, geçtim” diyerek işlemi yapamayacağını söyledi. İtiraz edince başka bir
09.06.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Nevşehir Avanos Karaseki Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizde yaşanan bi...r olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşim ve çocuklarım alışveriş için bu şubeye gittiklerinde kasada görevli kadın kasiyerin son derece agresif, küçük düşürücü ve hak
"Teşekkürler mağaza çalışanlarına geri bildirim yaparsanız sevinirim"
25.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte topl...am yaklaşık 440 TL tutarında ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimin 3 poşe
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar Şok market şubesinden 17 Pro Max 256 GB model bir telefon için kartla taksitl...i ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında ürünün en geç 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün elim
13.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki Şok market şubesinden 17 Pro Max 512 GB model bir telefon için kartla taks...itli ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ürünün en geç 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün el
İzmir Buca i̇nönü Mahallesi 676/5 Sokak No:18 adresindeki Şok şubesinden bugün toplam 657 TL tutarında alışveriş yaptım.... Alışveriş sonrasında özellikle fatura talep etmeme rağmen “fatura oluşturamıyoruz” denilerek faturam kesilmedi. Benim için ürünlerin fişi değil, resmi faturası gerekiyor. Ödeme y
Hakkari Yüksekova Güzeldere Şok market şubesinden 6 adet Awox marka televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile yaptık ve t...oplamda 6.599 TL ödedik. Alışveriş sırasında sadece fiş verildi, fatura düzenlenmedi ve verilen fiş de daha sonra silinip okunamaz hale geldi. Televizyonlardan birini yaklaşık 4 a
Kocaeli İzmit’teki adresimde Şok win internet hizmetini 18 Şubat’ta bağlattım. Bağlatma sürecinde beni arayan satış tems...ilcisi, interneti aylık 450 TL ödeyerek kullanacağımı, bir ay bizden hediye olduğunu ve toplamda beş ay boyunca kullanabileceğimi söyledi. Normalde internet bağlanır, bir ay kullan
Asat su aboneliğimle ilgili olarak haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. En son 3... Şubat 2026 tarihinde 105 TL tutarında su faturamı ödedim. Bu ödemeden sonra 15 Şubat’ta oturduğum evi tamamen boşaltıp ayrıldım. Bugün, 17 Şubat’ta da taşınacağım için abonelik fe
"Teşekkürler"
Nisan 2025 tarihinde Manisa Ahmetli Bulvar Şubesi’nden yaklaşık 3.999,00 TL... tutarında, 6 taksite bölünmüş bir alışverişim oldu. Ödeme işlemi mağazada
Cepte Şok Siparişim “Teslim Edildi” Görünüyor Ancak Ürünler Eksik – Sürekli Aynı Şube Sorunu Şikayet Metni: 29/01/2026 ...tarihinde Cepte Şok (Şok Marketler) uygulaması üzerinden verdiğim 1384229067 referans numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim eksik teslim e
04.09.2024 tarihinde Zonguldak Devrek’te bulunan Şok Market Kumluca şubesinden yaklaşık 7.350 TL tutarında, fiş referans... numarası 410089872723 ile iş yerine Fenoti marka televizyon satın aldım. Ödeme sırasında fişin fatura olarak telefonuma da gönderileceği söylendi. Satın alma sonrasında ne telefo
15.09.2025 tarihinde şok online üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeme rağmen..., iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, uzun süre bekletildim ve sonunda ürünü göndermeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 6922298535, fatura numaram
23 Aralık’ta Maltepe Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi No:470 adresindeki Şok Gelsin üzerinden verdiğim sipariş evime nak...it ödeme ile teslim edildi. Sipariş içinde yer alan yaklaşık 100 TL tutarındaki dondurulmuş ürünüm eksik geldi ve bu ürün resmi belgede de görünmüyordu. Teslimat sırasında herhangi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ve Yağmur hanıma teşekkür ederim ilgi için"
8 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1939510209 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 adet ...Sahil su bardağı 6’lı 200 CC seti bana fatura edildi, ancak stok yetersizliği nedeniyle bu ürünler hiç teslim edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de
İstanbul’daki Harbiye Şok şubesinde 24.06.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kasada kartımla ödeme yaptım. Kasiyer, kar...tımdan ücreti iki kez çekti ve ardından işlemi iptal ettiğini, tutarın aynı gün içinde hesabıma geri döneceğini söyledi. Toplamda 588 TL tutarındaki bu ödemenin, aradan 6 ay geçmes
"Hızlıca çözüm için teseekkurler"
Marka/Hizmet: cepte şok Sipariş No: 2128861886 15 Kasım saat 19:23’te İstanbul Sancaktepe’de teslim edilen siparişim ge...ç getirildi ve eksik ürün vardı. Kampanyadan aldığım 1008 ml Yumoş Ekstra yumuşatıcı teslim edilmedi. Kapıda 971,25 TL ödeme yaptım; siparişe dair fiş/fatura tarafıma verilmedi. S
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
