Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ücreti İadesi İki Haftadır Yapılmadı

profile
20 Ağustos 2025 18:31
565

06.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7364662987 numaralı siparişimde 10 adet ürün teslim edilmedi. Teslim edilen poşetin üzerine “eksik ürünlerin ücreti poşete konulmuştur” şeklinde bir not iliştirilmişti. Ancak poşetin içinde olması gereken 541,33₺ yerine yalnızca 345₺ vardı. Kalan tutarın iadesi için iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece 23,33₺ kredi kartıma iade edildi. Aradaki farkın en kısa sürede tarafıma iade edileceği söylendi, fakat üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Eksik kalan ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ağustos 2025 18:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
06 Mayıs 2025 13:54
1.396
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Mağduriyeti
2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 10:44
538

profile
06 Ağustos 2025 14:49
468
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 09:21
679
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
teslim-edilmeyen-siparis-ve-belirsiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri