to read complaints and reviews, or file yours.
18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen ...
Cepte Şok hesabım 5 Aralık’tan beri “şüpheli para yükleme” gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımın içinde bakiyem bulunuyor ancak bu süre boyunca hesabım...
16 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, “1750 TL harca, 175 TL win kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık 1.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim zamanında teslim edildi; ancak kampanya gereği hak ettiğim 175 TL win ödemesi ve sipariş sırasında aldığım win iadeli ürünlerin win t...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. İşlem son...
"Kalifiye eleman çalıştırdığından dolayı firmaya, ilgi ve çözüm odaklı davranışından dolayı müşteri temsilcisi Yağmur hanıma teşekkür ederim."
14 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden 5280****63 referans numarasıyla toplam 1.631 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tek bir poşet içinde, ağzı sımsıkı kapatılmış şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda 199 TL bedelli bir adet Koska tahin ile 79 TL tutarındaki Duru limon kolonyasının poşette ol...
Marka: Şok market – Balçova/İzmir Sipariş Kanalı: Cepte Şok Sipariş No: 9288672309 Sipariş Tarihi-Saati: 16 Kasım 2025, 16:36 16 Kasım 2025 tarihinde saat 16:36’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim Balçova/İzmir adresime hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada bir ilerleme göremiyorum ve teslimat sür...
Marka: Cepte Şok Hizmet: Online sipariş 16.11.2025 tarihinde saat 16:27’de Eskişehir Odunpazarı bölgesinden verdiğim online siparişim (Sipariş No: 8419202425) adresim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen önce kabul edilip daha sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleri, kuryenin adresi bulamadığını...
15.10.2025 tarihinde Şok market 'in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 9373274363 numaralı online siparişimde, domates salçası, bal, kahve ve bisküvi ürünlerim eksik gönderildi. Sipariş teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra eksik ürünleri fark ettim. Teslimat İstanbul Avrupa bölgesine yapıldı. M...
"Sonuç almak iki hafta kadar sürdü. Yine de teşekkürler."
6 Eylül 2025 Cumartesi tarihinde "sok market" göndericisinden "Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! " metnini iç...
İzmir Göztepe Park Şubesi üzerinden Cepte Şok uygulamasıyla yaptığım son altı siparişimde de eksik ürün teslimatı sorunu yaşadım. Özellikle geçen çarşamba günü verdiğim ve yaklaşık 275-290 TL tutarındaki siparişimde iki adet yumurtalık, bir metre çelik metre ve bir kapaklı plastik kutu eksik geldi. ...
Cepte Şok uygulamasında win kazandıran ürünleri satın aldığımda, kasada QR kodunu okutuyorum ancak winler hesabıma yüklenmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadan uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun mağazadan bağımsız olarak uygulamada olduğunu düşünüyorum. K...
24/07/25 tarihinde verdiğimiz siparişin yarısına yakını resmen gelmedi. Böyle bir ürün eksikliği nasıl olabiliyor anlamadım. Uygulama üzerinden şikayet belirttik, telefon ile müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturduk ve mail attık. Tüm bunlara rağmen hala sorun çözülmedi ve dönüş yapılmadı. Şok market...
Şok Market online uygulamasından alışveriş yapabilmek için bakiye yüklemesi yaptım. Bakiye 2 kez 500 TL yüklemeye çalışmama rağmen uygulamaya yüklenmedi ancak banka hesabımdan çekildi. Sistem işleminiz gerçekleştirilemedi diyerek ekrandan attı fakat bankadan para çekildi. Şok Market müşteri hizmetle...
"Yeni iç ünite teslim edildi teşekkür ederim"
16 Ocak tarihinde saat 11.14'te bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinin yanlış olduğunu anladım ve değiştirilemediği için müşteri hizmetleri ile siparişimi iptal ettik. Aynı gün saat 13.49'da tekrar sipariş verdim ve sipariş sonrasında defalarca yaptığım telefon görüşmelerine rağmen 60 dakikada tesli...
Yeni bir kredi kartı ile yükleme yapmaya çalışırken hesabım donduruldu. Üçten fazla kredi kartı uygulaması yokmuş yani dördüncü ve sonrası kredi kartı...
Cepte Şok uygulaması üzerinden aldığım ürünler, tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen torbaların içinde eksik ürün olmasına rağmen ürünler tammı...
Cepte şofben sipariş verdim. Verdiğim ürünlerin yarısı gelmedi. Müşteri hizmetleri telefonlarına bakan yok, bekletiyorlar. Mail attım, dönüş yok. Bir daha Şok Marketlerden asla internet üzerinden sipariş vermeyeceğim. Paramın iadesini de yapmadılar. Gelmeyen ürünlerin.
Şok market müşteri hizmetleri numarası 0850808000 cevap vermiyor ya da beklerken telefon kesiliyor. İletişim kurulamıyor. Sistemin sadece para alma kısmı çalışıyor. Ne sipariş size ulaşıyor ne telefondan müzik sesi dışında bir şeye ulaşıyorsunuz. Siparişiniz teslim edildi yazdılar. Siparişimi getirm...
12.03.2024 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden 0552*****87 numaralı telefondan 2 kapaklı 4 raflı dolap şok marketten sipariş ettik. Ödemesini kredi kartı ile yaptık ancak dolap uzun süre elimize ulaşmayınca müşteri hizmetlerine telefon açarak ürün elimize ulaşmadan iade ettik. Ürün iade edildiğ...
"Gönderim sağlayan şube yetkilisi tarafından arandım, ilgisi ve telafisi için teşekkür ederim"
Eksik ürün getirip ödemeyi tam alıyorlar, fatura verme gibi zahmetleri de yok. Bu akşam yine mağdur oldum. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. İlgile...
Siparişim gecikti. Müşteri hizmetleri telefonunuza asla cevap veren yok. Şokta cep uygulamasından kimseye ulaşamıyorum. Bu ne sorumsuzluk. Lütfen sipa...
"İlginiz ve desteğinize teşekkürler"
Cepte şok uygulamasından siparişlerim eksik veya bozulmuş geliyor. Müşteri hizmetleri telefona kolay kolay cevap vermiyor. Mail olarak şikayet gönderi...
Şok Marketler
10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
