Şok Marketler Cepte Şok'tan Küflenmiş Ürün Teslimatı

Cengiz · 2025-08-15T22:35:17+03:00

Cepte Şok uygulamasında daha önce siparişim yaklaşık 10 saat gecikmeli olarak teslim edilmiş ve ürünler soğuk iletilmişti. Bugün ise siparişimde küflenmiş peynir gönderildi. Artık Cepte Şok uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum. Tüketici mağdur ediliyor ve ürünlerin arkasında durulmuyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cengiz

Şok Marketler

15 Ağustos 2025 22:35263

Şok Marketler

15 Ağustos 2025 22:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Cengiz

18 Ağustos 2025 13:02

Evet sadece şikayeti cevaplamak ile yetindiler ne dönüş yapan var ne ürünün ücret iadesini yapan

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Zülal

Şok Marketler

14 Haziran 2025 00:56449

Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. 10 Haziran 17:40'ta verdiğim siparişlerim, 14 Haziran 00:32 olmasına rağm...en hâlâ teslim edilmedi ve bununla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünlerin parası alındı, herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama mağaza...

1 Destek

Cepte Şok'tan Gelen Bozuk Ve Kötü Kokulu Ürünler Mağduriyetimi Artırıyor

Nesrin

Şok Marketler

10 Ekim 2025 19:38420

Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişler bozuk gönderiliyor. Peynir çok kötü kokuyordu, iade ettiğimde kurye bile ko...kuya dayanamadı. Salça geldi, henüz açılmamıştı fakat kapağını açtığımda küflüydü. Un siparişi verdim, böcekli geldi. Kıyma siparişi verdim, bozuk ve kötü kokuyordu. Müşteri hizmet...

Küflü Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gönül

Şok Marketler

18 Eylül 2025 12:32633

Cep Şok üzerinden online alışveriş ile aldığım peynir, teslim aldıktan sonraki gün paketi açtığımda küflü çıktı. Hemen m...üşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün fotoğraflarını mail ile göndermemi söylediler. Aynı gün fotoğrafları mail olarak ilettim. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tar...

1 Destek

Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ela

Şok Marketler

24 Temmuz 2025 22:08452

"Müşteri temsilcisi bana ulaşarak kullanmadığım ürünlerin ücret iadesi yapıldı."

Cepte Şok Uygulamasında Hayal Kırıklığı: Küflü Peynir Ve Eksik Teslimat

Seda

Şok Marketler

7 Eylül 2024 20:09599

Cepte Şok uygulamasından sipariş ettiğim peynir küflü çıktı, domates teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine dakikalarca b...ağlanamadım. 7 Eylül saat 19.38'de yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi 'Sesiniz gelmiyor' diyerek yalan söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Bu kadar saçma ve düzensiz bir uygulama ol...