Şok Marketler Cepte Şok Uygulamasında Hesap Kapatma Ve Para İadesi Sorunu

Bilal · 2025-03-28T15:38:53+03:00

Cepte Şok uygulaması hesabımı kapattı. Uygulamaya 1 aydır giriş yapamıyorum. 5 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm yok. İlgilenmiyorlar. Hesabımdaki parayı geri alamıyorum. 3 farklı kart ile yükleme yapanların hesapları kapatılmış. Bunu sayfada duyuru şeklinde yazsalar 3 farklı kart kullanmazdık zaten. Hesabımın açılmasını ya da paralarımın iade edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cepte Şok Uygulamasında Hesap Kapatma Ve Para İadesi Sorunu

Bilal

Şok Marketler

28 Mart 2025 15:38833

Bilal'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayet var sitesi sayesinde sorunum çözüldü. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim”

Şok Marketler

28 Mart 2025 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Bilal

7 Nisan 2025 16:59

Şikayet var sitesi sayesinde sorunum çözüldü. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Cepte Şok Hesabım Donduruldu Paramı Kullanamıyorum

Tayfur

Şok Marketler

2 Kasım 2025 11:38706

Cepte Şok uygulamasında alışveriş yapmak için hesabıma para yükledim. Ancak farklı kart kullanımı gerekçesiyle hesabım g...eçici olarak dondurulduğu bildirildi. 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve bu süreçte hesabımda bin tl üzerinde bakiyem bulunuyor. Konu ile ilgili olarak iki kez müşt...

1 Destek

Cepte Şok Hesabımın Blokesi Uzun Süredir Kaldırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Yunus

Şok Marketler

12 Haziran 2025 19:11309

Cepte Şok hesabım yaklaşık bir ay önce blokelendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2'den fazla kart kullandığım için blo...kelendiği en kısa sürede açılacağı söylendi ama açılmadı onlarca defa aradım her seferinde aynı şey söylendi ama açılmadı. Her seferinde tekrar tekrar bir yanıt almayı beklediğimi ...

Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Acil Çözüm Bekliyorum

Faruk

Şok Marketler

13 Temmuz 2025 16:25593

Cepte Şok uygulamasına para yüklüyorum. Üç tane farklı karttan yükleme yaptığım için hesabım donduruldu. Talep oluşturdu...m, açılmasını bekliyorum. Hızlıca dönüş yapılıp hesabımın açılmasını talep ediyorum. Alışveriş yapacağım, yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Teşekkür ederim.

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Sorunum Çözülmüyor!

Bilal

Şok Marketler

21 Mayıs 2025 10:02326

Cepte Şok hesabım kapatıldı. Aylardır giriş yapamıyorum. Açılmasını talep ediyorum. 3 adetten fazla kart kullanmak yasak...mış. Bunu bilmiyordum. Uygulamaya giriş yapamadığım için kampanyalara da katılamıyorum ve sipariş veremiyorum. Sorunun çözümünü ve hesabımın açılmasını istiyorum.

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Sorunum Çözülmüyor!

1 Destek

Hesabım Donduruldu, Destek Alamıyorum!

Harun

Şok Marketler

3 Ağustos 2025 10:39581

Cepte Şok uygulamasında Android cihazımla hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur”... uyarısı alıyorum. Bugün para yüklemeye çalıştım ve işlem sırasında bir hata ile karşılaştım, herhangi bir ücret de hesabımdan çekilmedi. Sorunun ardından müşteri hizmetlerine ulaş...