to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Uygulamasında Güven Zedeleyen Hesap Dondurma Sorunu
Cepte şok uygulamasını kullanıyorum hesabınız dondurulmuştur hatasıyla uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. İçinde win bakiyesi de bulunuyordu. Şok gibi büyük bir firmanın uygulamasında böyle güven zedeleyici bir sorun olması gerçekten çok saçma bir durum. Üstelik Cepte Şok içerisine win cüzdan ile kullanılan parasal bir sistem uygulaması. Güvenerek para yükleyip kullanıyoruz. Cepte şok uygulamasındaki saçma hesap dondurulma sorunun derhal çözülmesini, ben dahil olmak üzere bu uygulamayı kullanan kimsenin böyle bir sorun yaşamamasını ve mağdur olmamasını istiyorum...
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir şekilde sorunun çözümü ve müşteri odağı bağlamında iletişime geçilmedi. 1-2 haftadır sorun ve mağduriyetim aynen devam ediyor. Yazık geçekten size güvenen insanları büyük bir marka olmanıza rağmen bu şekilde mağdur etmeniz.
Saçma sapan iş... İlgisiz ve yavaş müşteri hizmetleri