to read complaints and reviews, or file yours. 
18/10/2025-18/11/2025 tarihleri arasında Cepte Şok uygulamasının arka planda yaklaşık 150 kez konum bilgilerimi izlediğini fark ettim. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Onlarca mobil uygulama kullanmama rağmen, bu kadar sık ve izinsiz şekilde konum takibi yapan başka bir uygulama ile karşılaşmadım.
Bu süreçte uygulama ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kişisel verilerimin bu şekilde izlenmesini kabul etmiyorum.
Tüm kişisel kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı müşteri bilgilerim mevcuttur. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
26/08/2025 Salı günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 4154449277 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin hiçbir sebep gösterilmeden ve bana haber verilmeden iptal edildiğini yaklaşık 3 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Akşam yemeğimizi hazırlamak için bu siparişi bekliyord...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Cepte Şok uygulamasında e-posta adresi doğrulama yapılmadığı için, müşterisi olmadığım halde iki haftadır bana sürekli sipariş ve diğer konularla ilgili e-posta iletileri gönderiliyor. Gmail uzantılı e-posta adresime ulaşan bu iletilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hi...
09.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan dondurulmuş patates ve dondurulmuş simit erimiş halde teslim edildi, soğuk zinciri tamamen bozulmuştu. Ayrıca, 6’lı dondurma ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürünün ücret iades...
14.10.2025 tarihinde saat 11:45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 2530,20 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan ödeme çekildiğine dair onay mesajı aldım, ancak uygulamada aktif siparişim kesinlikle görünmüyor. Siparişimin takibini yapamıyor ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu so...
Yorumlar