Yanlış E-posta Adresime Sürekli Sipariş Bildirimi Geliyor, Çözüm Sağlanmıyor

Cepte Şok uygulamasından alışveriş yaparken kartımdan 3 defa ödeme alınmasına rağmen hiçbir siparişim gönderilmedi. Ödeme hatası deyip hesabıma aktarıldı ve aynı sipariş için kartımdan 3 kez ödeme alındı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, e-posta atıp bankadaki ödemenin görüntüsünü gönderm...

Cepte Şok uygulamasından saat 18.50'de verdiğim siparişim 60 dakika içinde teslimat seçeneğini seçmeme rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, hepsinde 10 dakika bekledim. 3. aramamda yine 10 veya 15. dakika içinde açtılar sağ olsunlar oldukça hızlılar. Siparişin hazırlandığını ama teslim...

Cepte Şok uygulamasından bugün saat 16:00 civarında bir sipariş verdim. Randevulu teslimat olacaktı. 17:00 ve 18:00 saatleri arası. Siparişim teslim olmadı müşteri hizmetlerine zor ulaşıyorsunuz hadi ulaştınız mağazayı arayacağız diye bekletiyorlar ondan sonra hattan düşüyorsunuz. Tekrar bağlanmak z...

Cepte Şok uygulaması ile sipariş verdim. Ama bir buçuk saat geçti halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım cevap veren yok. O zaman adrese teslimat ve müşteri hizmetlerini kaldırın. Boşuna aramayalım. Müşteri memnuniyeti sizin için önemli olmasa gerek.