to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözüm Talebi
13 Şubat tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6155555243 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 paket kahve ve 1 paket Jelibon tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş için toplam 134,50 TL ödedim.
Eksik ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden mail yoluyla Şok’a ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek hattı olmaması sebebiyle başka bir kanaldan da hızlıca dönüş alamadım.
Eksik gelen 1 paket kahve ve 1 paket jelibonun tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunumuz çözüldü
