to read complaints and reviews, or file yours.03.10.2026 saat 12.46’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 9880287352 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Persil deterjan..., Ace çamaşır suyu, Nilem sıvı gibi kimyasal içerikli temizlik ürünleri ile Mis kaşar peyniri gibi gıda ürünleri birlikte yer alıyordu. Buna rağmen gıda ürünleri ile temizlik ürünl
26 Eylül tarihinde Kemalpaşa’daki Şok market şubenizden yaptığım alışverişte aldığım temizlik ürünlerinden Por Çöz ve ça...maşır suyu poşetin içine akmış haldeydi. Eve geldiğimde poşetin ıslak olduğunu, ürünlerin bir kısmının da bu sızıntıdan etkilendiğini gördüm. Hem ürünlerin akmış olması hem de diğ
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eve teslim olacak şekilde sipa...riş verdim. Teslimata gelen poşetlerde gıda ürünleri ile solüsyonlu temizlik ürünlerinin aynı poşete tıkış tıkış konulduğunu gördüm. Çamaşır suyu, toz şeker ve çikolatalarla aynı p
11.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Değirmenci Şok mağazasına, 10.08.2026 tarihli ve işlem numarası 0001 olan alışv...erişimde aldığım çamaşır suyunu iade etmek için gittim. Ürünü kullanmadım, sadece satın almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fiş o
Kırıkkale Alparslan Pehlivan Şok market şubesinden bugün Mintax çamaşır suyu satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa bir... süre sonra şişenin kapağının tam kapanmamış olduğunu fark ettim ve sızan ürün nedeniyle evdeki halılarım ozon kokusuyla doldu ve zarar gördü. Henüz 3 günlük olan halılarım bu duru
"Şikayet var'a da yetkili şok temsilcisine de teşekkür ederim."
4 Temmuz’da Denizli Sarayköy’de, Turanlar Mahallesi Aşağı Mahalle H******** T******** No:20 adresindeki Şok market şubes...inde alışveriş yaparken 2 litre Ace Klasik çamaşır suyu almak için standa yaklaştığımda ürünün damladığını gördüm. Bunu mağaza yetkilisine ilettim, problemli ürünü raftan aldı, ben
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1281649978 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeni...yle müşteri hizmetlerini aradım ve 1808845 numaralı bir talep oluşturuldu. Perşembe günü yaşadığım bu durum için bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu kadar basit
7 Mayıs 2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka’da Okan Yüksel Caddesi ile 6470/1 Sokak köşesinde bulunan Şok market şubenizde a...lışveriş yaptığımız sırada bir olay yaşanmıştır. Alışveriş esnasında mağaza müdürü tarafından taşınan çamaşır suyu yere dökülmüş ve sıçrayan damlalar benim ve oğlumun kıyafetlerin
13 Haziran’da Şok market ’ten verdiğim siparişim 12.15 civarında Zonguldak Merkez Yağcılar Caddesi’indeki adresime tesli...m edildi. Siparişimin Karaelmas şubesinden geldiğini kurye özellikle belirtti. Ancak parasını ödediğim halde 2 adet çamaşır suyu hiç gelmedi ve ayrıca sistemde 2 poşet geçmiş olmas
29.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Ankara İncesu ...şubesinden hazırlandı ve teslim edildi ancak ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi. Poşeti açtığımda muzların tamamen çürük olduğunu, dondurmanın çamaşır suyu bidonunun altına
26.04.2026 günü saat 19.00 sıralarında İstanbul Pendik Batı Mahallesi Geziboyu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden ...3.2 litrelik Domestos marka çamaşır suyu ve birkaç parça ürün satın aldım. Ürünü herhangi bir müdahalede bulunmadan, kasadan aldığım şekilde poşetle birlikte aracımın bagajına yerl
03.04.2026 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında Tekkeköy Şok Cep'te üzerinden verdiğim siparişte Peros çamaşır ...deterjanı, Cif krem temizleyici, Cif pas kir çözücü, muz, ekmek, Duru 3 litre el sıvı sabunu ve Domestos çamaşır suyu ürünleri başlangıçta siparişle birlikte gelmedi. Daha sonra bu
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; a...ncak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2856249258 numaralı sipar...işimde 1 adet Mantax 4000 ml çamaşır suyu eksik teslim edildi. Buna rağmen
24.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9638460491 numaralı siparişimde birçok ürün yanlış gönderildi. Sipariş...imde 2 adet sucuk, 30’lu yumurta, 2 adet 1 litre Fuse Tea şeftali, 1 kg Mis kaşar, Mintax lavanta bahçesi 3 litre çamaşır yumuşatıcısı, Lezzetlim dana kıyma 400 gr, Keskinoğlu pili
Rize Pazar ilçesi Güzelyalı Mahallesi'ndeki Şok Market'ten Kızılay marka ma...den suyu 3 koli satın aldım. Son kalan yaklaşık 30 şişeyi açtığımda, seri ü
22.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 8550305830 numaralı online siparişimde iki ürünüm eksik geldi, bir ürü...nüm ise hasarlıydı. Siparişimde bulunan Namet dana kangal sucuk ve Piyale çilekli puding teslimatta yoktu, ayrıca çamaşır suyu şişesi dökülmüş ve akmış şekilde ulaştı. Durumu fark
19.11.2025 tarihinde Antalya Yenigün Şok şubesinden Cif marka çamaşır suyu almak istedim. Ancak ürünün kapağı açık şekil...de rafa yerleştirildiği için, şişeyi elime aldığımda tüm çamaşır suyu üzerime döküldü ve Bershka marka ceketimin rengi tamamen gitti. Olay sonrası mağaza çalışanlarıyla görüştüm fa
Şok Cepte uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki mağazadan verdiğim 8169742357 numaralı online sipari...şimde, son altı ay içinde üç kez eksik ürün teslimatı yaşadım. Son siparişimde ise dört adet çamaşır suyu ve bir adet göbek marul teslim edilmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerin
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak bugün verdiğim 725114874...6 numaralı siparişimde aşağıdaki ürünler eksik teslim edildi: - Rexona Women Shower Fresh Deodorant 150 ml 1 adet - Taşkale Tahin Helvası Kakaolu 500 g 1 adet - Mintax Yoğun Çamaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
