to read complaints and reviews, or file yours.Broşürdeki Tıraş Makinesi Şubelerde Yok: Zaman Kaybı
Şok market ’in broşürlerinde gördüğüm Powertec marka tıraş makinesini almak için son 2 gündür Çorum’daki Şok şubelerine gittim, ayrıca daha önce Hatay genelindeki şubelerde de aynı durumu yaşadım. Broşürde ürün açıkça kampanya ürünü olarak yer almasına rağmen gittiğim hiçbir mağazada bu tıraş makinesi yoktu.
Mağaza çalışanları ürün için her seferinde “bize gelmedi” şeklinde cevap veriyor. Eğer bu ürün her şubeye gelmeyecekse ya da sadece Türkiye’de belirli şubelere gönderilecekse bunun broşürde veya kampanya koşullarında açıkça belirtilmesini beklerdim. Broşürde tüm mağazalarda satılacakmış gibi gösterilip, müşterilerin mağaza mağaza dolaştırılması doğru bir uygulama değil.
Ya bu ürünün gerçekten broşürde ilan edildiği şekilde şubelere düzenli ve yeterli miktarda gönderilmesini ya da kampanyalarda sadece belirli şubelerde geçerliyse bunun açıkça belirtilmesini istiyorum. Müşteri olarak bu şekilde sürekli boşa zaman ve emek harcamak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
