to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5285****44 numaralı siparişimdeki salatalıklar tamamen bozuk, dolmalık biberlerin ise yarısı çürümüş şekilde teslim edildi. Aynı gün iade talebinde bulundum ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bir hafta içinde iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünleri gelip alırlar diye buzdolabında beklettim, fakat geçen sürede ürünler iyice çürüdü.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; bazen çözüldü, çoğunlukla ise herhangi bir çözüm sunulmadı. 637 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. Şok market ’in uygulama üzerinden yapılan alışverişlerde yaşanan sorunlara karşı çözüm üretmemesi ve müşteri taleplerine ilgisiz kalması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hem ürünlerin ücretinin iadesini, hem de bu ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 4501025328 numaralı siparişim, 04 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Siparişle birlikte toplam 3 poşet teslim edilmiş olup, Şok Market'e olan güvenim nedeniyle teslim sırasında poşetleri detaylıca kontr...
Cepte Şok uygulamasından 05.09.2024 tarihinde 4631428259 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler adresime teslim edildi ancak siparişimde dolmalık biber, salatalık, kabak ve maydanoz sebzeleri mevcuttu. Baktığımda çürümüş ürünlerdi. Bu sebeple iade talebiyle mağazaya ulaştım. Sipariş üzerinde verilen ...
5 Ekim Pazar günü Cepte Şok üzerinden gıda ürünleri siparişi verdim. Yoğunluk nedeniyle siparişi o gün getiremeyeceklerini belirttiler ve ertesi gün için anlaştık, ancak yine teslimat yapılmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde ise siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor fakat tarafımıza hiçbir ürü...
25.07.2025 ve 16.08.2025 tarihlerinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. 25.07.2025 tarihli siparişimde gönderilen yoğurt bozuktu, hemen talep oluşturdum fakat günler geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Daha sonra bir müşteri temsilcisi arayarak, işlem s...
Yorumlar