to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı.
Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2216,70 TL ücret ödedim. Ürünlerimi alamadığım için tarafıma 2216,70 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim ve randevulu teslimat saat aralığı olarak 18:00 - 19:00’u seçtim. Ancak, 6 Ekim sabahı olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Uygulamada siparişin teslimata çıktığı ...
Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. 10 Haziran 17:40'ta verdiğim siparişlerim, 14 Haziran 00:32 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bununla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünlerin parası alındı, herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama mağaza...
18/04/2024 tarihinde Şok Marketler a. Ş ye ait olan Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Banka hesabımdan 1918 TL olan sipariş ücreti tahsil edildi ancak kendi sistemlerine düşmedi. Bu süreç sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bana bir mail adresi verildi ve bu mail adresine...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:18’de Cepte Şok market uygulaması üzerinden 1521,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ertesi gün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Kars Merkez’dir. Durumu Şok market müşteri hizmetlerine bildird...
Yorumlar