to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayda Arızalanan Televizyon Ve Fenoti'den Destek Alamama
Şok market ’ten Fenoti marka yaklaşık 140 inçlik bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir ay sonra ekran çizgi çizgi olmaya başladı ve görüntü bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.
Ürünün arızasıyla ilgili olarak Fenoti fabrikayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. 10.500 TL ödeyerek aldığım bir televizyonun bir ay içinde ekran sorunu çıkarması ve yetkili yerden hiçbir dönüş alamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Fenoti ve ilgili yetkili servis tarafından televizyonumun incelenmesini, ayıplı ürün ise ücretsiz tamir edilmesini veya gerekirse ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunu çözeceğiz deyip aradılar üzerinden günler geçti bir daha arayan soran yok
