A101 Mağazasında QR Kodu Okutunca Puan Yüklenmedi Ve Personel Yanıltıcı Bilgi Verdi

18.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:05 sularında İzmir Karabağlar Yıkık Cami karşısındaki A101 mağazasından, A101 uygulamasını indirip alışveriş sırasında QR kod okutarak nakit para kazanacağım söylenerek alışveriş yaptım. Uygulamayı indirdim, QR kodu okuttum ancak ne puan yüklendi ne de herhangi bir nakit kazanç hesabıma tanımlandı.

Mağazaya tekrar gidip durumu sorduğumda, kasadaki kadın personel yaklaşık 1 saat içinde hesabıma yükleneceğini söyledi. Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın, saat şu an 15:15 olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir şey yüklenmedi. Müşterilere kazanç vaadiyle uygulama indirtip alışveriş yaptırılmasına rağmen sonuçta hiçbir kazanç sağlanmaması hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir durumdur.

Bu mağazada yaşadığım sorunun araştırılmasını, varsa kazanmış olmam gereken nakit/puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve ilgili personelin müşteriyi yanlış yönlendirme konusunda uyarılmasını talep ediyorum.