Fenoti

Fenoti marka televizyonumu 2023 Mayıs ayında A101’den satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyonda Youtube.com uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce çalışan Youtube.com artık desteklenmiyor uyarısı veriyor ve uygulama açılmıyor. Cihazda hiçbir fiziksel sorun olmamasına rağmen, Ak...

Onvo marka televizyonlarımda son iki gündür Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Uygulama açılmıyor ve 'Youtube.com uygulaması desteklenmiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ardından beni desteklenen TV listesine yönlendiriyor; ancak bu listede Onvo ve Fenoti markalarının yer almadığını görüyorum. ...

Fenoti marka televizyonumda yaklaşık 1 saattir TV kanallarına giriş yapamıyorum. Yayınlara erişemediğim için televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek televizyonu kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle d...

Fenoti 42’’LED fn42250 model televizyonumda Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “uygulama desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce uygulamayı silip yükleyerek kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 1 aydır bu yöntem de işe yaramıyor. Uygulamayı silip t...

Onvo şirketine ait Fenotti 43 inç Android televizyonumda yaklaşık bir aydır Youtube.com uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ya otomatik olarak ana ekrana geri atıyor ya da “bu uygulama desteklenmiyor” hatası alıyorum. Bu sorun özellikle birkaç günde bir tekrar ediyor ve düze...

Geçen yıl Esenler/İstanbul Karabekir Şok şubesinden Fenotti 43250 model Android TV satın aldım ve kurulum sırasında ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce TV’nin ekranı kırıldı. Yetkili servisi aradığımda, ekran değişimi için garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücretli işlem yapılacağını s...

Fenoti 55 inç 4K TV’yi yaklaşık 6 ay önce Şok market ’ten, Netflix uygulamasının çalışacağı belirtilerek satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana Netflix uygulaması çalışmıyor ve cihazda gerekli sertifikalar olmadığı için kullanamıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygul...

28.01.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Derman Caddesi’indeki Şok mağazasından 5.799 TL’ye Fenotti 55DFS4432/ST model televizyon satın aldım. Yaklaşık 20 gündür Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Google Play Hizmetleri’ni güncelleyin” uyarısı çıkıyor, ancak günce...

Sok marketten ürününüzü satışını gerçekleştirdim. Fakat Mersin Mezitli bölgesine ait yetkili servis bulamıyorum. Cihaz satışı gerçekleşti fakat kurulum yapamıyoruz dönüşlerinizi beklemekteyiz. Müşteride bizde mağdur olmaktayız en azından aramamız gereken iletişim numarasını belirtirseniz sevinirim

Şok Market'ten almış olduğum Fenoti marka televizyon Netflix uygulamasını açmıyor. Netflix müşteri hizmetleri, sertifika olmadığı için bu televizyonda uygulamanın asla çalışmayacağını belirtti. Kutu üzerinde uygulamanın var olduğu belirtilmiş, ancak uygulamaya gelince bulunmuyor. Ayrıca Şok Marketle...

Fenoti TV kanal değişimi yapmama rağmen ekrandaki kanal değişmiyor. Mesaj TRT açık, ben Atv açmaya çalışıyorum. Atv adı çıkıyor ama kanal hala TRT. ( Smart TV ye geçiş yaptıktan sonra diğer ayarlarda bir hata görünmüyor. Ses açılıyor kapanıyor. İnternete bağlanıyor

Bugün tesadüfen Şok Market'te Fenoti isimli televizyonu gördüm. Hiçbir bilgim yoktu ve özellikleri, donanımı süperdi. Ayrıca taksit imkânı, garanti süresi ve 30 gün içinde servis kontrollü iade gibi olanakları da çok çok iyiydi. Fakat şikayetlere bakınca almaktan vazgeçtim. Yeni televizyon araştırma...

Eylül 2024te Fenoti marka TV aldım. 3 ay sonra televizyonumun ekranında/panelinde yukarından aşağıya sütun şeklinde tek hücre çizik şeklinde bozukluk meydana geldi. 3 aylık televizyonu servise götürdüm, incelendi ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Ama üzerinden 3 ay geçmesine rağmen serv...

Fenoti marka TV aldım. TV bir odada hiç kullanılmadan kutusunda durdu. Bugün TV kurulumu için yetkili servisi çağırdık yetkili servis personeli TV yi kurmak için açtığında kırık olduğunu gördük. Garanti belgesi her şeyi var lütfen değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlla ...

Bu marka cihaz ile bende giriş sorunu yaşadığım için buradaki numarayı bende aradım. 1 gün boyunca bununla uğraşmamın yanı sıra ciddi bir üslup sorunu var çalışanların en son görüşmemde a*** isimli çalışana bağlandım sürekli sözümü kesiyor derdimi anlatamıyorum sesini yükseltiyor dinlemiyor, yetkili...

Şok marketten fenoti 42" Smart TV aldım ancak ürününün lisansı olmadığı için Netflix ile problem yaşıyorum. TV güncelleme almıyor. Playstore üzerinden uygulamayı indirdiğimde herhangi bir içerik açtığımda " üzgünüz hesabiniz bu cihaz üzerinde kullanılamıyor" diye uyarı alıyorum. Konu ile alakalı des...

Fenoti marka televizyonumda Netflix'e giriş yapamıyorum. Netflix kullanıcı adı ve şifreyi giriyorum fakat hiçbir şekilde Netflix'e giriş yapmıyor. Bu ürünü alırken üzerinde Netflix amblemi vardı, şu an Netflix kullanamıyorum. Sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

Merhaba, evimi taşıdım. Yeni evde televizyonu kuracağım, ancak televizyona giriş yaparken şifre istiyor. Yorumları okudum, birçok şifre denedim ancak olmadı. Bu konu hakkında bana yardımcı olunmasını istiyorum. Size zahmet, biraz acil dönüş yaparsanız sevinirim.

Şok Marketler'de satılan Fenoti plazma için kurulum ücreti istediler. 42 inç 106 ekran plazma aldım, sırf kuracaklar diye ücret istediler. Şok market'ten alırken bana herhangi bir kurulum esnasında ücret vermeyeceksiniz diye bilgilendirdiler. 600 lira kurulum ücreti.

Fenoti marka TV aldık ve daha 1 hafta olmadan izlerken alt kısımda çizgiler çıktı servis çağırdık ve iade talep ettik fakat sistem yok diyerek işlemi gerçekleştirmiyorlar. Tüketici heyetine giderek firmadan davacı olacağım. İşlemi böyle uzatarak ne yapmaya çalıştıklarını anlamış değilim.