Kapalı Kurabiye Paketinde Canlı Böcek Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

27.08.2025 tarihinde Fatih Mahallesi Meltem Sokak’taki Şok market ’ten aldığım tam köy marka kurabiyenin kapalı poşetinin içinde canlı bir böcek olduğunu fark ettim. Ürünü henüz açmadan, poşetin içinde böceğin gezdiğini gördüm ve elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. Bu yaşananın kesinlikle kabul edilebilir bir durum olmadığını belirtmek isterim.

Üstelik bu ürünleri ailecek, çocuklarımızla birlikte tüketiyoruz. İçinde canlı böcek çıkan bir ürünü çoluğumuza çocuğumuza yedirmek istemiyoruz ve bu durum bizi son derece tedirgin etti. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde ise ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştığım için mağazaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade işlemi de gerçekleştiremedim.

Şok market ’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubede hijyen denetimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.