to read complaints and reviews, or file yours.Crown Kola'nın Tadındaki Olumsuz Değişim Hayal Kırıklığı Yarattı
Ordu’daki Şok market şubelerinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Crown kola alıp tüketiyorum. Ancak 3 gün önce aldığım Crown kola, alıştığım tadın tamamen dışında, son derece kötü bir tada sahipti. Şişeyi kontrol ettiğimde son kullanma tarihi ve diğer bilgilerde bir sorun görünmüyordu, ürün hâlâ elimde duruyor. Sonradan öğrendiğim kadarıyla ürünü üreten firmanın değiştiğini öğrendim.
Yıllardır severek tükettiğimiz bir ürünün tadının bu kadar olumsuz yönde değişmesi bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Crown kolanın önceki üretici firmaya geri dönmesini ve eski tadıyla yeniden satışa sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli düzenlemenin ivedilikle sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Özgür *, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Çok ilgililerdi gerekli aksiyonları aldılar.
