to read complaints and reviews, or file yours.1 Alana 1 Bedava Kampanyası İhlali Ve Poşet Ücretine Saygısızlık
25.01.2026 tarihli, 8146989134 numaralı Cepte Şok siparişimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimde Veet marka tüy dökücü ürün için uygulamada "1 alana 1 bedava" kampanyası görünüyordu; ancak sipariş teslim edildiğinde kampanyaya dahil olan ikinci ürün gönderilmedi. Sipariş esnasında kampanyanın geçersiz olduğuna dair herhangi bir uyarı da çıkmamıştı.
Ben şikayet ettikten sonra uygulamanın güncellendiğini ve sonradan uyarı vermeye başladığını gördüm; fakat buna rağmen ne mağaza ne de müşteri hizmetleri bu hatayı kabul etmedi, sorumluluğu benim üzerime attılar. Ayrıca aynı siparişte 2 adet poşet seçip ücretini ödememe rağmen sadece 1 adet poşet gönderildi; bunun da "tüm ürünler 1 poşete sığdığı için" böyle yapıldığı söylendi. Ben özellikle 2 poşet seçtim ve ücretini ödedim; poşetin bana lazım olup olmadığına bakılmaksızın bu tercihe saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Gün içinde hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yaşanan hata kabul edilmedi, eksik gönderilen ürün için de herhangi bir telafi sunulmadı. 1 alana 1 bedava kampanyasındaki Veet tüy dökücü ürünümün eksik olan adedinin tarafıma gönderilmesini ve poşet seçimime dair yapılan hatanın da kabul edilerek gerekli iç denetimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
