to read complaints and reviews, or file yours.
18.05.2026 tarihinde oluşturduğum siparişle ilgili uzun süredir herhangi bir ilerleme kaydedilmemektedir. Sipariş durumu... 22.05.2026 tarihinden bu yana “transfer sürecinde” olarak görünmektedir ve bu süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sorunun çözülmesi amacıyla hem kargo fir
"Param geri iade edildi teşekkür ederim"
Sneaks Up üzerinden 01.06.2026 tarihinde yaklaşık 5.299 TL tutarında spor a...yakkabı siparişi verdim. Aynı gün, hatta birkaç dakika içinde saat 09.41 ci
"Hızlı teslimat"
29 Mayıs 2026 tarihinde Sneaksup.com üzerinden New Balance 1906 Lifestyle Women’s Shoes 37,5 numara sneaker satın aldım.... Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişim su2136885 numarasıyla oluşturuldu. Daha sonra site üzerinden siparişimi iade/değişim değil, doğrudan iptal seçeneğini kullanarak iptal et
31.05.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Toplam 3.180 TL ödemeyi... banka kartımla yaptım. 01.06.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek için talepte bulundum ve iptalimin onaylandığı söylendi. Ancak iptal onaylandığı belirtilmesine rağmen tarafıma
13 Mayıs’ta Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2105676 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “hazırl...anıyor” olarak göründü, arada birkaç kez aradığımda ise sadece depoda yoğunluk olduğu bilgisi verildi. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin haberim ve onayım olmadan ipt
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 14.04.2026 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: su2043746) üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca çağrı me
29.04 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Converse Chuck 70 model ayakkabı siparişi verdim. Ödememi online ol...arak yaptım ve sipariş numaram su2075830. Ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmediği için dün müşteri hizmetlerini aradım, gecikme olduğunu ama işlemi hızlandırdıklarını ve ürünün
Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. 20.04.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipar...iş için 7.499 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptım. Sipariş verirken stokta ürün görünüyor ve herhangi bir sorun belirtilmiyordu. 24.04.2026 tarihinde siparişimin i
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve özellikle “mağazadan teslim” seçe...neğini seçtim. 25.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numarası su2056085 olan ürünümün 23.04.2026 tarihinde İstinyePark İzmir mağazasına teslim edildiği bilg
28 Şubat 2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Dunk Low model bir ürün için su1933772 numaralı siparişi oluşturdum. Ar...adan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, ürünün kar
22.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2062065 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten ...yaklaşık 10 dakika sonra herhangi bir iptal butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve görüşme sırasında siparişimin iptal edildiği de özellikle t
Sneaks Up internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sitede açıkça “1-3 iş günü içinde teslimat” garantisi veri...lmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde oluşturduğum siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş
"Sağ olun"
03.04.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden toplam 10.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ...ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram SU2020842’dir. Siparişi iptal etmeme rağmen ücret kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ö
"İstinye Sneaks Up şubesiyle iletişime geçtim, ilgili ve çözümcü bir yaklaşımla sorunum çözüldü."
Sneaks Up üzerinden Asics Nimbus model ayakkabı için 5 Nisan tarihinde su2026256 numaralı siparişi verdim. Siparişim beş... gündür sistemde “hazırlandı” olarak gözüküyor ancak bir türlü kargoya verilmiyor. Yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve siparişimin ne durumda olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
25 Mart’ta Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance su2001666 sipariş numaralı ayakkabıyı 6.299 TL ödeyerek satı...n aldım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” benzeri durumdaydı. Bu süreçte 3 kez telefonl
Sneakup uygulaması üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürü...n aldığımı fark ederek 1 Nisan tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişi
28’inde Sneaks Up üzerinden online olarak 5.539 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 10 dakika içinde siparişim...in iptalini sağladım. Buna rağmen bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, iadenin bugün saat 17.00’ye kada
Sneaks Up üzerinden 14.03.2026 tarihinde Nike Air Force 1 Low 07 model ayakkabı için su1971482 numaralı siparişi verdim.... Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. 26.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 16.03.2026 tarihinde faturalandığı ve bu tarihe
24.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet uygulaması üzerinden bir adet erkek spor ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş n...umaram SU1999525’tir. Bugün tarih 30.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Sneaks Up müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargolama süre
23 Mart tarihinde Sneaks Up üzerinden su1999675 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri h
Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi
"Teşekkürler"