to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sitede açıkça “1-3 iş günü içinde teslimat” garantisi veri...lmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde oluşturduğum siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş
"Sağ olun"
03.04.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden toplam 10.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ...ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram SU2020842’dir. Siparişi iptal etmeme rağmen ücret kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ö
"İstinye Sneaks Up şubesiyle iletişime geçtim, ilgili ve çözümcü bir yaklaşımla sorunum çözüldü."
Sneaks Up üzerinden Asics Nimbus model ayakkabı için 5 Nisan tarihinde su2026256 numaralı siparişi verdim. Siparişim beş... gündür sistemde “hazırlandı” olarak gözüküyor ancak bir türlü kargoya verilmiyor. Yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve siparişimin ne durumda olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
25 Mart’ta Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance su2001666 sipariş numaralı ayakkabıyı 6.299 TL ödeyerek satı...n aldım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” benzeri durumdaydı. Bu süreçte 3 kez telefonl
Sneakup uygulaması üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürü...n aldığımı fark ederek 1 Nisan tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişi
28’inde Sneaks Up üzerinden online olarak 5.539 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 10 dakika içinde siparişim...in iptalini sağladım. Buna rağmen bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, iadenin bugün saat 17.00’ye kada
Sneaks Up üzerinden 14.03.2026 tarihinde Nike Air Force 1 Low 07 model ayakkabı için su1971482 numaralı siparişi verdim.... Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. 26.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 16.03.2026 tarihinde faturalandığı ve bu tarihe
24.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet uygulaması üzerinden bir adet erkek spor ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş n...umaram SU1999525’tir. Bugün tarih 30.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Sneaks Up müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargolama süre
23 Mart tarihinde Sneaks Up üzerinden su1999675 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri h
Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi
"Teşekkürler"
Sneaks Up web sitesi üzerinden 19’unda 4.188 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün bayram sonrası... teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ancak bayramdan iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir gönderi sağlanmadı ve siparişim sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak gör
14 Mart’ta Sneaks Up üzerinden “iki al bir öde” kampanyasından faydalanarak siyah renk, 38 numara Puma Speedcat satın al...dım. Sipariş numaram SU1973516’dır. Aradan on gün geçmesine rağmen herhangi bir sorun bilgisi verilmeden 23 Mart’ta siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Toplam 7.399 TL’lik alış
Sneaks Up’tan 19 Mart tarihinde online olarak vermiş olduğum su1986748 numaralı siparişimi iptal etmek istedim. Bunun iç...in iki kez iletişim formu doldurdum ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte sipariş tutarı kartımdan çekildi ancak ne iptal işle
"Teşekkürler"
Sneaks Up internet sitesi üzerinden iki gün önce Nike p-6000 erkek ayakkabı için su1979512 numaralı siparişi verdim. Sit...ede teslimat süresi 1‑3 gün arası olarak belirtilmesine rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bunun üzerine bugün birkaç saat önc
14.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1972650 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bayram öncesi özellikle bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım ancak hiçbir ilerleme olmayınca ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım gecikmeyle
23.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1923255 numaralı siparişi oluşturdum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresime tesli...m edilmek üzere verdiğim bu sipariş, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderi hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte
28.02.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden vermiş olduğum su19342428 numaralı siparişim üzerinden bugün it...ibarıyla 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. Siparişime konu olan ürün Nike Air Force 1.07 model ayakkabıdır ve bu ürün için tarafımdan 5.280 TL tahsil
Sneaks Up üzerinden 24 Şubat tarihinde Nike v5 model ürünü içeren su1925713 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve beklediğim kargo tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de oldukça ilgisiz bir yaklaşımla
02.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden adidas Handball Spezial ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numar...am su1940060. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Mail yoluyla Sneaks Up ile iletişime geçtiğimde ürünün en geç 1–3 iş günü içinde kargoya veril
27 Şubat 2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1931698 numaralı Puma Hoops X e‑T‑Hoodie siparişini verdim. Sitede 1–3 iş ...günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 5. gün ve siparişimde yalnızca “Sipariş Hazırlandı” yazıyor, hâlâ “Kargoya Verildi” görünmüyor; herhangi bir kargo takip numar
Sneaks Up üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişimi 27.02.2026 tarihinde verdim. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen sip...arişim üç gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Site üzerinde 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, siparişim daha hazırlan
