to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up uygulaması üzerinden online olarak 7.200 TL ödeyerek satın aldığım Jordan marka ayakkabıyı iade ettim. Ürünü 1...6 Ocak tarihinde kargoya vererek geri gönderdim, ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “iade bekliyor” olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün kendiler
08.11.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü yalnızca yaklaşık 1,5 ay, üstelik nadiren kullanmama rağmen ayakkabının burnunda açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda yaşanan bu sorunun tamamen ü
25.10.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay geçtikten so...nra ayakkabının tekinde yandan patlama oldu ve ürün kısmen kullanılabilir hale geldi. 18.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasına giderek ürünü incelemeye gönd
10.02.2026 tarihinde sneaksup.com sitesinden ücret ödemiş olduğum ürün önce Sevgililer Günü bahanesiyle sonra yoğunluk s...onra fatura kesilmesi unutulmuş dendi. Sürekli bir gün atıldı. 2 gün önce ürünün sarf malzemesi yok gönderilmiyor dediler. Bugün yine ' yarın kargoya verilecek' yalanıyla oyaladıla
Sneaks Up Ankara Cepa mağazasından 4 Ocak tarihinde 10.500 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe aldırmadım, özellikle de hiç top oynamadım. Ancak ayakkabının ucu yaklaşık 27 Ocak civarında sökülerek yırtılma yap
Sneaks Up Buyaka AVM mağazasından bir gün önce Adidas Samba beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası u...ymadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünüm, fişim, faturam ve sliplerim eksiksiz şekilde yanımdaydı, sadece iade talep ettim, hediye çeki veya değişim istemediğimi, peşin ö
2 Mart 2025 tarihinde bohça alışverişim sırasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060... model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda üründe sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı telefonla aradım ve bana ürünü
Balenciaga marka ayakkabıyı İstanbul Esenyurt’taki Marmara Park AVM içinde bulunan Sneakers mağazasından 24 Ocak’ta satı...n aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde çok dikkat etmemiştim ancak bir tarafının süet, diğer tarafının deri olduğunu, yani çiftin birbirinden farklı olduğunu 1 kez giydikten sonra fark
Sneaks Up Marmara Park AVM şubesinden Nike Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 28.12.2025 tarihinde 5.309 ...TL ödeyerek aldım ve yaklaşık bir aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine Marmara Park AVM’deki şubeye giderek ü
07.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Field General model ayakkabı için SU1890946 numaralı siparişi oluşturdum. ...Satın alma esnasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünmekte ve kargoy
07.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneaks Up mağazasından Nike v5 rnr model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 38 ...numara kalmadığı için görevli, ürünün merkez depodan temin edilip 09.02.2026 Pazartesi günü adresime kargoyla gönderileceğini belirtti, ben de bu şekilde onaylayarak ödememi yaptım
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes adlı ürünü 6.300 TL tutarında, kredi k...artıyla indirimli fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim su1892677 numarasıyla onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini
New Balance 530 model spor ayakkabıyı yaklaşık 12.07.2024 tarihinde Beyoğlu’ndaki Sneaks Up mağazasından 5.599 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, kullanım sürem göre çok kısa sayılabilecek bir sürede, yaklaşık 5–6 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Sağ tekde dış fil
6 Şubat’ta Sneaks Up online üzerinden verdiğim su1888818 numaralı siparişim için özellikle 14 Şubat’a yetişmesi gereken ...bir hediye planlamıştım. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargo firmasına teslim edilmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetl
Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım yeşil Nike Dunk ürünümü 12 Şubat Perşembe günü Ümraniye Buyaka Sneaks Up mağaz...asına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında fatura üzerinden 1-r-7-7498658 numaralı işlem yapıldı. Ürün iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, ödediğim tutarın
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için i...kisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara
Sneaks Up Cepa şubesinde dün saat 16.00–18.00 arasında New Balance 9060 model, 44 numara bir ayakkabıyı beğenip kasaya g...ötürdük. Ürünü alacakken, kasada stok hatası gerekçe gösterilerek satış yapılmadı ve hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Bu süreçte ne mağaza müdür
19.04.2025 tarihinde Sneakup Akaretler mağazasından New Balance 1906 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli ...kullandığım bir ürün olmamasına rağmen, toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen alt tabanı 6 ay dolmadan açıldı. Ürünü Sneakup mağazasına götürerek incelemeye verdim ancak incelem
Sneaks Up Şikayeti Sneaks Up online uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Gelen kargoda ayakk...abı çiftinin biri farklı, diğeri farklı çıktı. Uygulama üzerinden görüşme sağlayıp durumu anlattım, benden istenen tüm fotoğraf ve videoları gönderdim. İade ve değişim için onay ve
Yaklaşık 5 ay önce Maltepe Park Sneaks Up mağazanızdan, güncel değeriyle ciddi bir meblağ olan yaklaşık 11.000 TL tutarı...nda New Balance 1906 model ayakkabı satın aldım. Ürünü son derece titiz bir şekilde, haftada ortalama 3 gün olacak şekilde toplamda yaklaşık 24 gün kullandım. Buna rağmen henüz 6 a
Sneaks Up dan aldığım ayakkabım günlerdir kargoya verilmiyor Sneaks Up’tan satın almış olduğum ayakkabı siparişimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi vereli birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si
"Şikayetvar a yazdıktan sonra marka ürün değişim talebiniz onaylandı şeklinde mail gönderdi mağazaya giderek ürün değimini yaptım."
"İlginize teşekkür ederim"
